交通事故現場處理指南

一、事故現場的正確處理方式

有人受傷的交通事故發生時，駕駛員需要立即采取正確措施。首先要將車輛停穩，開啟雙閃燈。下車后要主動查看傷者情況，但不要隨意移動傷者身體。如果傷者躺在地上，不要嘗試攙扶或搬動。

使用手機拍攝現場照片很重要。需要拍攝三個關鍵要素：傷者位置、車輛位置和道路分道線。如果無法一次拍全，可以分兩次拍攝。第一張照片要拍到傷者和分道線，第二張照片要拍到車輛和分道線。

在警察到達前，不要和對方討論責任問題。如果傷者無法移動，保持車輛原有位置不要挪動。立即撥打報警電話，同時根據傷者情況決定是否撥打急救電話。在等待過程中，可以用語言安慰傷者，但不要進行任何救治操作。

二、配合警方調查的注意事項

警察到達現場后，要如實說明情況。不需要主動分析事故原因，只要描述自己看到的事實。向警方提交拍攝的現場照片，配合完成相關記錄。注意查看警察出具的扣車或扣證單據，保管好這些文件。

如果傷者需要送醫，要聽從警察安排。但不要主動墊付醫療費用，可以告知對方后續通過保險處理。遇到家屬情緒激動的情況，要保持冷靜。可以告知對方車輛已被暫扣，并留下聯系方式。

三、醫療費用處理與保險對接

醫療費用處理要遵守兩個原則。第一不主動墊付費用，第二提醒傷者保存所有票據。要特別說明不能使用醫保卡結算，所有費用都要開具正規發票。這些票據是保險理賠的重要憑證。

聯系保險公司報案是必要步驟。記錄保險公司提供的案件編號，方便后續跟進。在事故責任認定前，不要承諾任何賠償事項。如果對方要求墊付費用，可以明確表示需等責任認定后再處理。

四、事故責任認定流程

責任認定需要等待交警部門出具書面文件。這個過程中要注意三點：第一不主動接受責任變更，第二不簽署模糊協議，第三重大事故應聘請律師。拿到責任認定書后，要及時取回被扣車輛。

車輛維修要選擇正規4S店。保存好維修清單和發票，這些材料都要與責任認定書一起保管。如果對定損結果有疑問，可以要求重新評估。

五、賠償協商與法律途徑

賠償協商要在交警部門主持下進行。需要準備完整的證明材料，包括醫療票據、收入證明、交通費憑證等。傷殘賠償需要專業機構出具鑒定報告。每個賠償項目都要對應具體憑證。

協商時要明確保險公司的賠償范圍。對于超出標準的部分，可以建議對方通過法律途徑解決。如果賠償金額差異較大，不要當場爭論。可以表示需要時間考慮，擇日再議。

交通事故處理時限規定

1. 車輛暫扣時限

交警暫扣車輛會出具書面憑證。當事人需在30天內提供車輛合法證明。超過3個月未處理且公告后仍不處理的，車輛將被依法處置。

2. 事后報案時限

未現場報警的事故，可在事后申請處理。交警部門在3天內決定是否受理。申請人需在10天內補充事故證據。

3. 檢驗鑒定時限

傷情鑒定需在事故調查結束后3天內啟動。尸體檢驗須在死亡3日內進行。一般鑒定20天內完成，特殊情況可延至60天。對鑒定結果有異議的，可在3天內申請重新鑒定。

4. 責任認定時限

簡易程序事故可當場出具認定書。普通案件需10日內完成認定。涉及檢驗鑒定的，在結果確定后5日內出具。逃逸案件在查獲后10日內認定。

5. 賠償調解時限

調解需在傷者治療終結后進行。主要賠償項目包括醫療費、誤工費、護理費等。每個項目都需要對應證明材料。協商不成時，可向法院提起訴訟。

事故處理注意事項

處理過程中要保持全程溝通。每天記錄處理進度，保存所有書面材料。重要事項盡量通過文字確認，通話可以進行錄音。遇到復雜情況時，建議咨詢專業法律人士。

特別提醒三個關鍵點：第一不墊付原則要堅持，第二所有票據要留底，第三不隨意簽署文件。掌握這些要點既能保護自身權益，也能確保事故處理順利進行。

最后要定期跟進案件進展。主動聯系傷者了解恢復情況，但不要做出任何承諾。按照法律規定的時間節點處理相關手續，避免因超期產生額外問題。