# 交通事故處理全流程指南：五個步驟保障權益

## 一、立即報警并保護事故現場

發生交通事故后要馬上撥打報警電話。無論事故大小都要先聯系交警部門。如果有人受傷或昏迷，路過的行人要幫忙報警。撥打報警電話時要清楚說明事故地點和受傷情況。

車輛要留在原地不要移動。司機要打開雙閃燈并在車后放置三角警示牌。高速公路上要放在車后150米外，普通道路放在車后50米處。車上人員要轉移到安全區域，避免二次事故發生。

拍下現場照片作為證據。要拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落零件和周邊交通標志。有目擊者要留下聯系方式。不要和對方爭吵或私下協商賠償，等交警到場處理。

## 二、配合交警現場調查取證

交警到達后會進行現場勘查。簡單事故由一名交警處理，重大事故需要兩名以上警員。涉及人員傷亡時會通知120急救中心聯合處置。

交警會測量現場繪制示意圖。記錄車輛碰撞位置、路面狀況和天氣情況。提取剎車痕跡長度和車輛碎片分布。用專業設備檢測司機是否酒駕或毒駕。

所有當事人要提供駕駛證和保險單。如實說明事故發生經過，不要隱瞞或編造細節。在勘查記錄上簽字確認時，要仔細核對內容是否準確。

## 三、領取事故責任認定書

交警會在10個工作日內出具認定書。這份文件會寫明事故原因和責任劃分。認定依據包括現場證據、監控錄像、車輛檢測報告和證人證言。

常見的責任類型有四種：全責、主責、同責和無責。對認定結果有異議時，可以在3天內申請復核。需要提交新證據或指出原認定的錯誤之處。

責任認定書是后續處理的重要憑證。要妥善保管原件，辦理保險理賠和賠償調解都需要出示。如果涉及人員傷亡，這份文件還會影響刑事責任認定。

## 四、處理處罰與賠償調解

責任方可能面臨扣分罰款。造成重大事故的會被吊銷駕照甚至追究刑事責任。交警會出具處罰決定書，當事人要在15天內處理違章記錄。

雙方可以申請交警調解賠償問題。調解時要帶齊醫療單據、修車發票、收入證明等材料。達成協議的要簽訂書面調解書，具有法律效力但可反悔。

調解不成的可以向法院起訴。人身傷害賠償訴訟時效是1年，財產損失是3年。起訴時需要提交責任認定書、醫療記錄、誤工證明等相關證據。

## 五、完成保險理賠與善后處理

要在48小時內通知保險公司。交強險和商業險的理賠流程不同，重大事故需要保險公司現場查勘。理賠材料包括事故認定書、維修清單、醫療票據等。

車輛維修要選擇定損中心指定的修理廠。人員傷亡要保留全部治療記錄，后續康復治療費用可以追加索賠。涉及傷殘的要進行司法鑒定確定賠償標準。

事故檔案會保存2年備查。重大事故當事人要定期配合交警部門補充材料。所有文書資料建議復印保存，后續處理其他手續時可能需要重復使用。

整個處理過程要保持冷靜理性。遇到責任爭議可以咨詢專業律師，通過法律程序維護權益。切記不要私下簽訂賠償協議，避免后續產生糾紛難以解決。正確處理事故流程既能保障自身權益，也能幫助相關部門準確認定事實。