《車輛被高空墜物砸壞如何理賠？這五個(gè)知識點(diǎn)必須知道》

一、停車位置直接影響賠償金額

很多車主不知道停車位置會影響保險(xiǎn)賠付比例。如果車輛停在正規(guī)停車位被砸，車主通常能獲得全額賠償。但要是車輛停在禁停區(qū)域或非正常停車位，車主只能拿到部分賠償金。這是因?yàn)檐囍鞔嬖谶`規(guī)停車行為，需要承擔(dān)部分責(zé)任。保險(xiǎn)公司認(rèn)為車主沒有按規(guī)定停放車輛，自身存在過錯(cuò)。

二、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)要單獨(dú)購買

高空墜物可能造成車身損傷或玻璃破損。當(dāng)車輛玻璃單獨(dú)破碎時(shí)，車主需要注意投保情況。很多車險(xiǎn)套餐不包含玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。如果車主沒有單獨(dú)購買這項(xiàng)保險(xiǎn)，遇到車頂積雪壓壞天窗玻璃的情況，保險(xiǎn)公司可能拒絕賠付。建議車主檢查保單明細(xì)，必要時(shí)增加玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)。

三、特殊天氣需要提供氣象證明

遇到臺風(fēng)、冰雹等惡劣天氣導(dǎo)致的高空墜物，車主需要做額外準(zhǔn)備。保險(xiǎn)公司會要求車主提供氣象部門出具的天氣證明。比如遭遇冰雹砸車的情況，車主需要到當(dāng)?shù)貧庀缶珠_具當(dāng)日極端天氣證明。這是為了防止有人虛構(gòu)天氣災(zāi)害騙保。建議車主在惡劣天氣發(fā)生后及時(shí)聯(lián)系氣象部門取證。

四、找不到責(zé)任人影響賠付比例

當(dāng)墜物造成車身損傷（非玻璃破損）時(shí)，賠付規(guī)則有特殊要求。如果無法找到墜落物體的主人，保險(xiǎn)公司最多賠付70%損失。比如樓頂花盆掉落砸壞引擎蓋的情況，車主需要先嘗試尋找花盆主人。只有確認(rèn)找不到責(zé)任人，保險(xiǎn)公司才會啟動70%賠付方案。這個(gè)規(guī)定是為了促使車主積極尋找責(zé)任人。

五、現(xiàn)場證據(jù)決定能否順利理賠

無論哪種高空墜物情況，保留現(xiàn)場證據(jù)都是關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司會要求查看車輛損傷照片和事故現(xiàn)場照片。如果是人為墜物，還需要派出所出具事故證明。有個(gè)真實(shí)案例：某車主發(fā)現(xiàn)車輛被砸后直接挪車，導(dǎo)致無法確認(rèn)墜落物來源，最終被拒賠。建議車主在確保安全的前提下，第一時(shí)間用手機(jī)拍攝車輛位置、墜落物、周邊環(huán)境等關(guān)鍵信息。

重要提醒：車主在事故發(fā)生后應(yīng)立即做三件事。第一，撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話。第二，拍攝不少于10張不同角度的現(xiàn)場照片。第三，聯(lián)系物業(yè)或報(bào)警獲取書面證明。這些材料能幫助車主在理賠時(shí)掌握主動權(quán)。如果對賠付方案有疑問，可以要求保險(xiǎn)公司書面說明拒賠或部分賠付的具體條款依據(jù)。