# 交通事故處理五大關鍵步驟

## 一、現場處理與證據保存

事故發生后要馬上行動。司機需要先打開雙閃燈。下車后要在車后放三角警示牌。放的位置要離車足夠遠。普通道路至少放50米外。高速路要放150米外。這樣做能避免其他車追尾。

看到有人受傷要立即打120。不管傷者能不能動都不要隨便搬動。等醫生來處理更安全。同時要撥打122報警。交警到現場后會做記錄和拍照。司機要配合交警說明情況。

用手機拍下事故現場很重要。要拍清楚兩車的位置和碰撞痕跡。還要拍路上的標線和交通標志。如果有目擊者最好留下聯系方式。這些證據對后面定責有幫助。

## 二、保險報案與責任認定

報警后要馬上聯系保險公司。一般要在48小時內報案。保險公司會派人來查勘現場。查勘員會記錄車輛損壞情況。這時候不能自己先修車。保險公司需要先確認損失金額。

交警會在10天內出責任認定書。這個文件會寫清楚事故原因。會說明哪方違反交通規則。責任分全責、主責、同責、次責和無責五種情況。如果對認定結果不服，可以在3天內申請復核。

責任認定直接影響賠償比例。全責方要承擔全部損失。主責一般承擔70%責任。同責是各擔50%。次責承擔30%。保存好認定書原件很重要。后續理賠和打官司都要用。

## 三、爆胎事故理賠條件

車輛爆胎能不能理賠要看具體情況。如果買了車損險，爆胎時沒有違規操作可以理賠。比如輪胎老化或質量問題導致的爆胎。但要是超載超速造成的爆胎，保險公司可能不賠。

車胎單獨損壞一般不賠。比如只爆胎沒撞到其他東西。但要是爆胎后撞上護欄或別的車，造成的損失可以理賠。這時要用車損險和三者險來賠付。

平時要注意輪胎保養。每5000公里檢查胎壓和磨損情況。輪胎使用超過5年建議更換。保留保養記錄能在出險時證明車輛狀況。這些記錄能幫助順利理賠。

## 四、車輛維修注意事項

事故車不要急著修理。要等保險公司定損完成再修。定損員會給出維修方案和費用預估。如果自己先修了，可能拿不到全額賠償。修理廠要選保險公司合作的網點。

小刮擦可以走快速理賠。損失2000元以下的事故，很多保險公司支持線上處理。拍好照片上傳系統就能定損。這種不用等交警到現場。但雙方要協商好責任劃分。

大事故要找正規修理廠。4S店維修質量更有保障。修理后要拿好維修清單和發票。這些是報銷的重要憑證。修理時間超過3天可以申請交通補貼。具體標準要看保險合同。

## 五、賠償協商與法律維權

拿到責任認定書后開始談賠償。賠償包括醫療費、誤工費和車輛損失。人傷事故要等治療結束再算總費用。傷殘賠償需要做專業鑒定。

協商不成可以找交警調解。調解成功會簽賠償協議書。如果對方不賠錢，可以直接起訴。訴訟時效是事故發生起3年內。起訴要準備事故認定書、醫療記錄、費用清單等證據。

遇到保險拒賠可以申訴。先打保險公司客服電話投訴。如果還不解決，可以向銀保監會反映情況。涉及人傷的重大事故最好請律師。律師能幫忙算賠償金額和準備材料。

交通事故處理要按步驟來。冷靜處理現場，及時報警報案，保存好各類證據。了解保險條款，按規定流程維修車輛。賠償問題協商不成時，要懂得用法律手段維權。平時遵守交規，定期檢查車輛，才是預防事故的最好方法。