交通事故處理與賠償指南

一、事故現(xiàn)場處理四步驟

發(fā)生交通事故后，正確的處理方式直接影響后續(xù)賠償結(jié)果。首先要做四件事：保護現(xiàn)場、搶救傷員、報警求助、聯(lián)系保險公司。

立即撥打122報警電話說明事故情況。同時聯(lián)系自己投保的保險公司。這兩個動作要在事故發(fā)生后第一時間完成。交警到達后，會檢查現(xiàn)場。他們會記錄事故細節(jié)。當事人和目擊者需要在現(xiàn)場圖紙上簽字確認。這是后續(xù)責任認定的重要依據(jù)。

二、責任認定關(guān)鍵流程

交警部門根據(jù)現(xiàn)場證據(jù)劃分責任。主要看三個因素：當事人的行為是否違法、違法行為與事故的因果關(guān)系、違法行為對事故的影響程度。責任認定書會明確各方應承擔的責任比例。

責任認定書具有法律效力。事故各方應在收到認定書后15日內(nèi)提出異議。超過期限未提出異議的，認定書將正式生效。保險公司會根據(jù)認定書進行理賠。

三、賠償項目具體說明

賠償范圍包含直接損失和間接損失。醫(yī)療費用包括急救費、住院費、手術(shù)費等實際支出。誤工費按實際減少的收入計算，需提供工資證明。護理費按護理人員實際收入或當?shù)刈o工標準計算。

交通費根據(jù)就醫(yī)產(chǎn)生的實際費用報銷。住院伙食補助按當?shù)貦C關(guān)人員出差標準計算。營養(yǎng)費需要醫(yī)院出具證明。殘疾賠償金按傷殘等級和當?shù)厥杖霕藴视嬎?。殘疾輔助器具以普通適用型為限。

四、追尾事故處理步驟

追尾事故處理需特別注意流程。立即開啟雙閃燈，在車后放置警示牌。拍攝現(xiàn)場照片至少包括：兩車位置、碰撞部位、路面痕跡、交通標志。撥打保險公司電話備案。

責任認定遵循后車全責原則。但前車存在急剎車、違規(guī)變道等情況時，責任可能重新劃分。責任認定書出具后，全責方需在交強險范圍內(nèi)優(yōu)先賠付。超過2000元部分由商業(yè)險承擔。

五、賠償標準計算方法

醫(yī)療費憑正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)票據(jù)報銷。誤工費=誤工天數(shù)×日均收入。護理費=護理天數(shù)×護理人員日工資。交通費按實際就醫(yī)次數(shù)計算。營養(yǎng)費每天30-50元（各地標準不同）。

車輛維修費以保險公司定損為準?？勺灾鬟x擇修理廠，但需提前告知保險公司。若車輛全損，按事故前實際價值賠償。施救費、拖車費屬于賠償范圍。理賠材料包括：事故認定書、保險單、醫(yī)療票據(jù)、收入證明等。

法律依據(jù)：

《道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：機動車之間事故，由有過錯方承擔責任。雙方都有過錯的，按比例分擔責任?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》詳細規(guī)定了各項賠償標準。

注意事項：

1. 事故后不得私下移動車輛（搶救傷員除外）

2. 所有溝通記錄要保存

3. 理賠協(xié)議需書面確認

4. 傷殘鑒定需在治療終結(jié)后進行

5. 訴訟時效為事故發(fā)生后三年

理賠爭議解決途徑：

1. 保險公司協(xié)商（30日內(nèi)）

2. 交警部門調(diào)解（10個工作日內(nèi)）

3. 人民法院訴訟（調(diào)解失敗后）

4. 仲裁機構(gòu)裁決（需事先約定）

特別提醒：

無責方有權(quán)向全責方保險公司索賠。交強險醫(yī)療費限額1.8萬元，死亡傷殘18萬元，財產(chǎn)損失2000元。商業(yè)險按合同約定執(zhí)行。肇事方不配合的，可直接向保險公司申請代位追償。保留好修車發(fā)票、醫(yī)療收據(jù)等原始憑證。涉及人員傷亡的，建議聘請專業(yè)律師協(xié)助處理。