交通事故造成人員受傷處理流程
五步掌握交通事故處理要點
一、事故現場必須做的四件事
發生事故時司機要馬上停車。保護現場是司機的責任。第一時間救助傷者最重要。這三個動作要同時完成。
打開車輛雙閃燈提醒其他車輛。在車后150米處放置三角警示牌。夜晚或高速路上要把距離拉長到200米。這些措施能防止二次事故發生。
二、不同事故類型的處理方法
有人受傷的事故必須報警。移動傷者前要標記原來位置。用粉筆畫出傷者倒地姿勢。手機拍照記錄現場細節。等交警到場后才能移動車輛。
沒人受傷的小事故可以快速處理。雙方對責任無爭議時,拍五張照片:車前、車后、碰撞點、剎車痕跡、道路標識。拍完照要把車挪到路邊。
三、報警與保險處理的正確順序
打122報警要說清這些信息:事故地點、傷亡情況、車輛是否堵塞交通。保持電話暢通,交警會指導后續操作。
聯系保險公司要在48小時內。說明事故經過時要如實描述。保險人員會告知需要哪些材料。重大事故要等交警定責后再報保險。
四、法律規定的處理時限
交警要在10個工作日出責任認定書。涉及檢驗鑒定的延長到20天。對認定書不服的,3天內可以申請復核。
賠償調解要在收到認定書10天內申請。調解不成可以直接起訴。人身傷害訴訟時效是1年,財產損失是3年。
五、常見問題與應對措施
私了要注意寫協議書。要寫明"雙方自愿和解""賠償已結清"等關鍵句。雙方簽字按手印,留下身份證復印件。
遇到對方逃逸要記住車牌號。目擊者聯系方式很重要。查看附近有沒有監控攝像頭。這些信息能幫助交警追查。
傷者送醫要保留所有票據。檢查費、住院費、用藥清單都要原件。后續理賠需要這些憑證。自己墊付費用要讓對方寫收條。
車輛被扣留可以申請檢驗??哿羝谙拮铋L40天。檢驗報告出來5天后必須放車。逾期不放可向督察部門投訴。
保險拒賠的情況要警惕。酒駕、無證駕駛等情況保險公司不賠。故意制造事故騙保要負刑事責任。購買保險時要看清免責條款。
重要提醒:隨身攜帶交通事故處理卡
建議每位司機準備應急包:反光背心、急救包、手電筒、粉筆、便簽紙。手機存好保險公司和交警隊電話。處理事故時保持冷靜,按步驟操作最穩妥。