交通事故處理全指南

1. 責(zé)任判定三大原則

交通事故責(zé)任劃分要看當(dāng)事人的行為對(duì)事故的影響程度。主要有三個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)。

第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是行為和事故有直接聯(lián)系。比如司機(jī)在駕駛時(shí)看手機(jī)，導(dǎo)致追尾前車。這時(shí)看手機(jī)的行為和追尾事故就有直接關(guān)系。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是遵守交通規(guī)則情況。在有紅綠燈的路口，闖紅燈的車輛通常要負(fù)主要責(zé)任。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是安全駕駛義務(wù)。司機(jī)如果存在超速、酒駕、疲勞駕駛等情況，即便事故由其他原因引起，也要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后會(huì)做三件事。第一是檢查車輛碰撞痕跡，第二是詢問(wèn)駕駛員和目擊者，第三是查看監(jiān)控錄像。通過(guò)這些方式收集證據(jù)后，交警會(huì)在十天內(nèi)出具事故認(rèn)定書。認(rèn)定書會(huì)寫明事故原因和責(zé)任比例，這是后續(xù)處理賠償?shù)闹匾罁?jù)。

2. 事故處理七步流程

發(fā)生交通事故后要立即采取七個(gè)步驟。第一步是打開雙閃燈，在車后放置三角警示牌。第二步是檢查人員受傷情況，撥打120急救電話。第三步是撥打122報(bào)警，說(shuō)明事故地點(diǎn)和基本情況。第四步是給保險(xiǎn)公司打電話報(bào)案，告知事故時(shí)間和位置。第五步是拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車輛位置、碰撞部位和道路標(biāo)線。第六步是等待交警處理，配合完成事故認(rèn)定。第七步是保存好所有單據(jù)，包括醫(yī)療發(fā)票和修車清單。

如果事故造成人員受傷，駕駛員要特別注意三點(diǎn)。不能擅自移動(dòng)傷員，除非車輛有起火危險(xiǎn)。不能破壞現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)，比如擦拭碰撞痕跡。不能私下協(xié)商賠償，必須等交警出具書面認(rèn)定。

3. 車輛被撞后的應(yīng)對(duì)措施

當(dāng)父母車輛被撞時(shí)，子女需要做三件事。第一要確認(rèn)父母身體狀況，必要時(shí)立即送醫(yī)。第二要收集對(duì)方駕駛員信息，包括駕駛證、保單和聯(lián)系方式。第三要在事故現(xiàn)場(chǎng)尋找目擊者，記錄他們的證言和聯(lián)系方式。

處理賠償問(wèn)題時(shí)要注意三個(gè)時(shí)間點(diǎn)。事故發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)要報(bào)保險(xiǎn)，超過(guò)時(shí)間可能影響理賠。交警扣留肇事車輛的最長(zhǎng)期限是30天，超過(guò)期限必須放車。向法院起訴的訴訟時(shí)效是三年，超過(guò)時(shí)效將失去索賠權(quán)利。

可以要求的賠償包括五個(gè)方面。醫(yī)療費(fèi)用以醫(yī)院開具的票據(jù)為準(zhǔn)。誤工費(fèi)需要提供單位出具的工資證明。護(hù)理費(fèi)按當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。車輛維修費(fèi)以4S店報(bào)價(jià)單為依據(jù)。如果構(gòu)成傷殘，還需要申請(qǐng)傷殘等級(jí)鑒定。

4. 事故認(rèn)定書補(bǔ)辦方法

丟失事故認(rèn)定書需要準(zhǔn)備四份材料。本人身份證原件和復(fù)印件。車輛行駛證和駕駛證。事故處理回執(zhí)單或報(bào)案記錄。補(bǔ)辦申請(qǐng)書需寫明丟失原因和事故基本信息。

補(bǔ)辦流程分為三個(gè)步驟。先到處理事故的交警大隊(duì)提交申請(qǐng)。工作人員會(huì)核對(duì)系統(tǒng)記錄和檔案資料。確認(rèn)無(wú)誤后，三個(gè)工作日內(nèi)可以領(lǐng)取補(bǔ)辦件。

不同地區(qū)有兩點(diǎn)差異需要注意。部分城市開通了網(wǎng)上補(bǔ)辦通道，可以通過(guò)交管12123APP申請(qǐng)。農(nóng)村地區(qū)可能需要到縣級(jí)交警隊(duì)辦理，不能在當(dāng)?shù)嘏沙鏊a(bǔ)辦。

5. 常見問(wèn)題解決方案

對(duì)責(zé)任劃分有異議時(shí)，可以采取兩種途徑。在收到認(rèn)定書三日內(nèi)向上一級(jí)交警部門申請(qǐng)復(fù)核。也可以直接向法院起訴，由法官重新認(rèn)定事故責(zé)任。

遇到對(duì)方拒賠的情況，要做好三手準(zhǔn)備。申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全凍結(jié)對(duì)方銀行賬戶。向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)代位追償。收集完整證據(jù)材料提起訴訟。

處理跨國(guó)交通事故要注意兩個(gè)要點(diǎn)。如果涉及外籍人員，需要通知當(dāng)?shù)赝馐虏块T。在境外發(fā)生事故時(shí)，要立即聯(lián)系中國(guó)使領(lǐng)館求助。

特別提醒三類特殊事故的處理方式。電動(dòng)車事故需要先鑒定車輛屬性，確認(rèn)是否屬于機(jī)動(dòng)車范疇。停車場(chǎng)事故要看監(jiān)控錄像，區(qū)分行駛狀態(tài)和停放狀態(tài)。動(dòng)物撞車事故需聯(lián)系路政部門，核查是否設(shè)置警示標(biāo)志。

本文所述內(nèi)容根據(jù)現(xiàn)行交通法規(guī)編寫，具體個(gè)案處理請(qǐng)以專業(yè)法律意見為準(zhǔn)。建議車主隨車攜帶交通事故處理手冊(cè)，定期參加安全駕駛培訓(xùn)，從源頭上減少事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。