交通事故處理全流程指南

一、交通事故責(zé)任認(rèn)定時(shí)間表

交通事故發(fā)生后，警察會(huì)根據(jù)情況出具責(zé)任認(rèn)定書(shū)。法律規(guī)定，處理交通事故有兩種程序。第一種叫簡(jiǎn)易程序，適合案情簡(jiǎn)單的事故。警察到現(xiàn)場(chǎng)檢查后，必須在10個(gè)工作日內(nèi)出認(rèn)定書(shū)。第二種叫普通程序，適用于需要詳細(xì)調(diào)查的復(fù)雜事故。這類事故要等車輛檢測(cè)、尸體檢驗(yàn)等結(jié)果出來(lái)，警察在5個(gè)工作日內(nèi)出認(rèn)定書(shū)。

這里要注意的是，法律規(guī)定的工作日都不包括周末和節(jié)假日。事故當(dāng)事人要及時(shí)詢問(wèn)警察適用哪種程序。知道程序類型后，就能預(yù)估拿到認(rèn)定書(shū)的時(shí)間。比如用簡(jiǎn)易程序處理的事故，10天后就能知道責(zé)任劃分結(jié)果。

法律依據(jù)是《道路交通安全法實(shí)施條例》第93條。該條款明確規(guī)定，普通程序要在檢測(cè)鑒定結(jié)果出來(lái)5天內(nèi)完成認(rèn)定，簡(jiǎn)易程序要在現(xiàn)場(chǎng)檢查后10天內(nèi)完成。

二、現(xiàn)場(chǎng)處理七步驟

警察到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)后，會(huì)按固定流程處理。第一步是詢問(wèn)事故經(jīng)過(guò)。當(dāng)事人要主動(dòng)說(shuō)明重要細(xì)節(jié)，比如對(duì)方是否超速、有沒(méi)有打轉(zhuǎn)向燈、是否在打電話。這些情況對(duì)責(zé)任認(rèn)定有幫助，必要時(shí)可以申請(qǐng)查通話記錄。

第二步是繪制現(xiàn)場(chǎng)圖。警察畫完示意圖會(huì)讓當(dāng)事人簽字確認(rèn)。如果對(duì)圖示內(nèi)容有異議，必須當(dāng)場(chǎng)提出。比如車輛位置畫錯(cuò)、剎車痕跡長(zhǎng)度不對(duì)等情況，都要及時(shí)指正。

第三步是收集證據(jù)。法律規(guī)定只有在需要車輛檢測(cè)時(shí)，警察才能扣留車輛。檢測(cè)完成后必須立即歸還。如果受害方擔(dān)心賠償問(wèn)題，可以向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，通過(guò)法律程序查封對(duì)方車輛。

三、當(dāng)事人必備取證技巧

事故現(xiàn)場(chǎng)取證直接影響責(zé)任認(rèn)定結(jié)果。在警察到來(lái)前，當(dāng)事人要做好三件事。第一是用手機(jī)拍攝全景照片，記錄車輛位置、路面痕跡、散落物位置。第二是拍攝細(xì)節(jié)照片，包括車牌號(hào)、碰撞部位、剎車痕跡長(zhǎng)度。第三是尋找目擊證人，記錄聯(lián)系方式。

有行車記錄儀的車輛要立即保存錄像。沒(méi)有記錄儀的可以查看附近商鋪、住戶的監(jiān)控?cái)z像頭。這些視頻證據(jù)要盡快提取，避免被覆蓋刪除。

四、車輛扣留新規(guī)定

2023年新交規(guī)對(duì)扣車程序作出調(diào)整。警察扣車必須滿足兩個(gè)條件：一是需要進(jìn)行技術(shù)鑒定，二是存在重大責(zé)任爭(zhēng)議。扣車期限最長(zhǎng)不超過(guò)30天，檢測(cè)完成5天內(nèi)必須通知車主取車。

遇到警察違規(guī)扣車的情況，當(dāng)事人可以這樣做：第一要求出具書(shū)面扣車憑證，第二記下警員編號(hào)，第三向交警隊(duì)督查部門投訴。現(xiàn)在很多城市開(kāi)通了網(wǎng)上投訴渠道，處理效率比過(guò)去快很多。

五、責(zé)任認(rèn)定后的應(yīng)對(duì)方法

拿到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，當(dāng)事人有三天時(shí)間提出復(fù)核申請(qǐng)。申請(qǐng)要寫清楚異議內(nèi)容和證據(jù)材料。比如對(duì)車速鑒定結(jié)果不認(rèn)可，可以要求重新檢測(cè)。提交申請(qǐng)后，上級(jí)交警部門會(huì)在30天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)論。

如果復(fù)核維持原認(rèn)定，還可以向法院起訴。起訴時(shí)要準(zhǔn)備四類材料：事故現(xiàn)場(chǎng)照片、醫(yī)療費(fèi)用清單、收入證明（涉及誤工費(fèi)）、車輛維修發(fā)票。法院審理時(shí)，責(zé)任認(rèn)定書(shū)是重要證據(jù)但不是唯一證據(jù)，當(dāng)事人可以提交新證據(jù)推翻認(rèn)定。

特別提醒兩點(diǎn)：第一，受傷人員要做完整傷情鑒定，第二，財(cái)產(chǎn)損失要保留所有票據(jù)。現(xiàn)在很多修理廠提供電子發(fā)票，記得及時(shí)下載保存。涉及人員傷亡的事故，建議聘請(qǐng)專業(yè)律師，他們熟悉賠償標(biāo)準(zhǔn)和舉證技巧，能最大限度維護(hù)當(dāng)事人權(quán)益。

這個(gè)處理流程看似復(fù)雜，但只要記住"及時(shí)取證、主動(dòng)溝通、依法維權(quán)"三個(gè)要點(diǎn)，就能有效應(yīng)對(duì)。遇到不明白的地方，可以撥打122交通事故咨詢熱線，或到就近的交警大隊(duì)窗口咨詢。現(xiàn)在大部分城市開(kāi)通了事故處理網(wǎng)上平臺(tái)，手機(jī)就能查詢案件進(jìn)度，比過(guò)去方便很多。