【交通事故處理實(shí)用指南】

（一）遭遇肇事逃逸的應(yīng)急處理

交通事故發(fā)生后司機(jī)逃跑屬于嚴(yán)重違法行為。第一步要報警，向警察準(zhǔn)確說明事故發(fā)生的時間、具體位置、經(jīng)過情況，還要描述清楚車輛的型號、顏色、車牌號等特征。警察接到報案后會立即展開調(diào)查，他們會查看道路監(jiān)控錄像，測量現(xiàn)場剎車痕跡，收集散落的車輛碎片。

受傷人員要馬上去醫(yī)院檢查治療。所有門診記錄、住院病歷、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票都要保存好。這些材料既能幫助警察確認(rèn)傷情程度，也能作為后續(xù)索賠的重要證明。

關(guān)于賠償問題，如果查到對方車輛買了強(qiáng)制保險，可以要求保險公司在12萬元醫(yī)療費(fèi)限額內(nèi)先行賠付。當(dāng)找不到肇事司機(jī)或?qū)Ψ經(jīng)]錢賠償時，可以申請交通事故救助基金墊付搶救費(fèi)用。這個基金能支付前7天的醫(yī)院治療開銷。

（二）醫(yī)療證據(jù)收集注意事項(xiàng)

在醫(yī)院接受治療時，要主動告知醫(yī)生受傷原因。要求醫(yī)生在病歷本上寫明"交通事故致傷"字樣，并詳細(xì)記錄受傷部位和治療過程。拍片報告、手術(shù)記錄都要保存原件，復(fù)印件需要加蓋醫(yī)院公章。

交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)都要保留票據(jù)。打車要拿乘車憑證，請護(hù)工要簽服務(wù)協(xié)議。如果傷情嚴(yán)重需要做傷殘鑒定，記得在治療結(jié)束后三個月內(nèi)申請，鑒定結(jié)果直接影響賠償金額。

（三）制作事故筆錄的關(guān)鍵點(diǎn)

交警做詢問筆錄時，要準(zhǔn)確回憶事故細(xì)節(jié)。說明當(dāng)時自己的行駛方向、車速、采取過什么避讓措施。描述對方車輛的行駛路線、碰撞位置，最好能畫示意圖輔助說明。

要如實(shí)陳述自己是否系安全帶、有無使用手機(jī)等情況。如果現(xiàn)場有目擊者，要提供他們的聯(lián)系方式。筆錄完成后要逐頁核對內(nèi)容，確認(rèn)無誤后再簽字。發(fā)現(xiàn)記錄錯誤可以要求修改，不能隨意簽署空白頁。

（四）保險理賠具體流程

事故認(rèn)定書出具后，要及時聯(lián)系保險公司。交強(qiáng)險可以賠償對方最多20萬元，其中醫(yī)療費(fèi)1.8萬元、財(cái)產(chǎn)損失2000元。如果己方有責(zé)任，商業(yè)三者險按責(zé)任比例賠付。

理賠需要準(zhǔn)備的材料包括：事故認(rèn)定書、駕駛證、行駛證、傷者身份證、醫(yī)療票據(jù)、收入證明等。涉及傷殘的要提供鑒定報告，有物損的需提供維修清單。材料齊全后保險公司應(yīng)在10個工作日內(nèi)完成審核。

（五）駕校退費(fèi)處理原則

學(xué)車期間發(fā)生事故能否退費(fèi)，主要看培訓(xùn)合同約定。多數(shù)駕校合同會寫明"不可抗力導(dǎo)致無法培訓(xùn)可退剩余費(fèi)用"。但需要醫(yī)院開具"不宜繼續(xù)學(xué)車"的證明。

退費(fèi)金額計(jì)算方式通常是：總學(xué)費(fèi)扣除已培訓(xùn)課時費(fèi)用，再減去20%違約金。例如學(xué)費(fèi)5000元，已上10課時（每課200元），應(yīng)退5000-2000-1000=2000元。如果對計(jì)算結(jié)果有異議，可向運(yùn)管部門投訴或向法院起訴。

特別提醒學(xué)員要保存好繳費(fèi)憑證、培訓(xùn)記錄、醫(yī)療證明。與駕校協(xié)商時最好采用書面形式，微信聊天記錄要備份。超過半年未提出退費(fèi)要求的，可能會喪失追索權(quán)利。

（六）維權(quán)途徑選擇建議

對于賠償糾紛，可以先申請交警調(diào)解。調(diào)解不成可在事故發(fā)生地法院起訴，訴訟時效為三年。起訴時需要準(zhǔn)備起訴狀、事故認(rèn)定書、損失證明材料。

經(jīng)濟(jì)困難的可以申請法律援助，傷殘案件法院會減免訴訟費(fèi)。如果對方拒不執(zhí)行判決，可申請法院凍結(jié)其銀行賬戶、查封車輛。涉及保險公司的，判決后一般10個工作日內(nèi)就能獲得賠償。