交通事故取證操作指南

一、如何尋找有效目擊者

交通事故發生后要立即尋找目擊證人。事故現場通常有兩種證據：人證和物證。司機發現行人闖紅燈或非機動車突然轉向時，要馬上詢問周圍車輛和行人是否看到事發經過。目擊者需要留下姓名和聯系方式。交警通常會在5到10分鐘內到達現場，盡量讓目擊者留在原地協助調查。目擊者的證詞能幫助交警快速還原事故真相。

二、如何正確保存物證

傷者需要送醫而交警未到場時，司機要用粉筆或石塊標記傷者倒地的位置。交警能通過標記位置判斷行人是否違規。司機可以用手機拍攝現場照片或視頻，記錄車輛位置和散落物品。行車記錄儀的視頻要及時保存，這些資料能作為重要證據提交給交警。物證保存要注意清晰度和完整性，避免關鍵細節缺失。

三、如何配合事故調查

接受交警詢問時要詳細說明事故細節。重點描述剎車時的具體情況，比如路面濕滑或有障礙物導致剎車痕跡不明顯。要準確說明車速變化和避讓動作。回答問題時保持客觀，不要隱瞞或夸大事實。如果對責任認定有疑問，可以當場提出但不要爭執。所有陳述都會記錄在案，直接影響責任劃分結果。

四、處理事故的法定流程

交警到達后會先搶救傷者，然后勘查現場并收集證據。當事人需要出示駕駛證、行駛證和身份證。交警會公開現場照片和測量數據，當事人有權查看所有調查材料。傷者住院期間不得擅自轉院或自購藥品，治療結束后15天內要申請傷殘鑒定。對鑒定結果不服可在15天內申請重新鑒定。車輛損失需經物價部門評估，優先選擇維修方案。

五、賠償爭議的解決途徑

賠償問題達不成協議可直接向法院起訴。事故責任由交警認定，但賠償責任需要雙方協商或由法院判決。當事人對責任認定不服的，可以在收到認定書后3個工作日內申請復核。肇事車輛可能被暫扣作為事故處理擔保，拒不支付搶救費用的將延長扣押時間。涉及人員死亡的案件需在10天內完成遺體火化，賠償訴訟時效為1年。

特別提醒：事故處理過程中要全程保留溝通記錄。與對方協商賠償時最好有第三方見證，重要約定要形成書面協議。遇到責任劃分爭議不要現場爭吵，及時聯系保險公司介入。涉及人員重傷或死亡的案件建議立即咨詢專業律師，避免因程序錯誤影響權益維護。