《五分鐘搞懂拖車費：什么情況該誰付錢？》

一、拖車費究竟是什么

拖車費是處理故障車輛時產生的服務費用。當車輛在道路上發生事故或故障時，需要專用設備將車輛移到安全區域，這個過程中產生的費用就叫拖車費。常見的拖車服務提供方包括交警部門、專業拖車公司以及保險公司。

二、這些情況由政府部門買單

在特定情況下，執法部門會負責支付拖車費用。第一種情況是車輛違規停放。如果駕駛員不在現場或拒絕挪車，導致道路被堵塞，這種情況下產生的拖車費由政府承擔。

第二種情況是執法扣留車輛。當交警因調查需要暫扣車輛時，比如交通事故證據收集期間，車輛保管產生的費用由執法機關支付。

第三種情況是車主未及時處理事故。在可以私了的交通事故中，如果當事人不撤離現場造成交通堵塞，由此產生的拖車費不需要車主支付。

三、需要車主自掏腰包的兩種情況

第一種情形是車輛故障占道。當車輛因故障停在路上影響交通，且車主不在現場或無法自行處理時，拖車費用由車主承擔。

第二種情形是事故車輛占道。如果事故車輛妨礙交通，但交警不需要扣車取證時，車主需要自行支付拖車費。不過這種情況可以通過車險獲得部分補償，多數保險公司都會承擔合理范圍內的施救費用。

四、保險公司的賠償規則

目前主流保險公司都提供年度免費道路救援服務。以某保險公司為例，客戶每年享有一次100公里內免費拖車服務。需要特別注意的是，這項服務通常要求車輛購買商業車險且處于正常使用狀態。

申請保險拖車服務時，要現場拍攝車輛受損情況和位置信息，并立即聯系保險公司備案。部分公司要求必須通過官方APP提交救援申請，電話申請可能無法享受全額賠付。

五、使用拖車服務的注意事項

選擇拖車公司時要確認經營資質，查看是否具備道路救援許可證。正規公司的拖車會配備專業固定裝置，避免二次損壞車輛。建議優先選擇保險公司推薦的合作單位。

費用方面要提前確認計價方式。常見的有按公里計費和按小時計費兩種模式，城區拖車起步價通常在200-400元之間。夜間或節假日服務可能需要支付30%-50%的加班費。

特別提醒要保存好收費憑證，包括詳細的服務項目清單。如果對費用有疑問，可以要求對方出示物價局核準的收費標準。遇到亂收費情況，可撥打12315消費者熱線投訴。

遇到需要拖車的情況時，建議先聯系投保的保險公司。很多車主不知道，即便在需要自費的情況下，使用保險公司簽約的拖車公司也能享受協議價，通常比市場價低20%左右。了解這些規定既能保障權益，又能有效控制用車成本。