交通事故處理全流程指南

一、事故現(xiàn)場(chǎng)處置要點(diǎn)

事故發(fā)生后要立即停車。開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。在車后50-100米放置三角警示牌。夜間需開(kāi)啟示廓燈和后位燈。

檢查人員受傷情況。如果有人受傷要立即撥打120急救電話。記住不要隨意移動(dòng)傷者。除非存在車輛起火等二次傷害風(fēng)險(xiǎn)。

用手機(jī)拍攝事故現(xiàn)場(chǎng)照片。要拍清楚車輛位置、碰撞痕跡、路面標(biāo)線。同時(shí)拍攝對(duì)方車輛的車牌號(hào)和駕駛證信息。

撥打122報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司。等待交警期間不要離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。向交警如實(shí)說(shuō)明事發(fā)經(jīng)過(guò)。注意不要與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

二、責(zé)任認(rèn)定規(guī)則解析

交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)劃分責(zé)任。主要看車輛行駛軌跡、剎車痕跡、監(jiān)控錄像。還會(huì)參考當(dāng)事人陳述和目擊者證詞。

責(zé)任劃分分為五個(gè)等級(jí)。全責(zé)方承擔(dān)全部賠償。主次責(zé)任按7:3或8:2分擔(dān)。同等責(zé)任各承擔(dān)50%。無(wú)責(zé)任方無(wú)需賠償。

對(duì)認(rèn)定結(jié)果有異議時(shí)要注意。要在3天內(nèi)提交書(shū)面復(fù)核申請(qǐng)。需提供新證據(jù)或指出原認(rèn)定錯(cuò)誤。復(fù)核只能申請(qǐng)一次。

特殊情況處理要留意。比如肇事逃逸案件需及時(shí)報(bào)案。電動(dòng)車事故要確認(rèn)是否超標(biāo)。涉及特種車輛要優(yōu)先避讓。

三、保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)

人保客戶要記清報(bào)案流程。撥打95518熱線或通過(guò)APP報(bào)案。需提供保單號(hào)、事故時(shí)間地點(diǎn)、對(duì)方信息。

醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷要保存好單據(jù)。包括門診發(fā)票、住院清單、檢查報(bào)告。自費(fèi)藥品需要提前與保險(xiǎn)公司確認(rèn)。

誤工費(fèi)計(jì)算要提供證明。需要單位出具收入證明和缺勤記錄。自由職業(yè)者按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

車輛定損要共同確認(rèn)。建議到保險(xiǎn)公司指定維修點(diǎn)。維修前要簽訂書(shū)面協(xié)議。保留舊件備查。

四、賠償計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明

醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際支出報(bào)銷。但要注意醫(yī)保目錄范圍。非必要檢查項(xiàng)目可能被核減。

護(hù)理費(fèi)分兩種情況。家屬護(hù)理按當(dāng)?shù)刈o(hù)工工資計(jì)算。專業(yè)護(hù)理需醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明。

營(yíng)養(yǎng)費(fèi)需要醫(yī)生出具證明。一般每天30-50元。賠償期限按實(shí)際恢復(fù)時(shí)間計(jì)算。

殘疾賠償金按傷殘等級(jí)支付。十級(jí)傷殘賠10%基數(shù)。每升一級(jí)增加10%。基數(shù)參考當(dāng)?shù)鼐用袷杖搿?/p>

五、傷殘鑒定操作指引

治療終結(jié)后及時(shí)申請(qǐng)鑒定。一般是出院后3-6個(gè)月。傷情穩(wěn)定才能準(zhǔn)確評(píng)級(jí)。

選擇有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)。可在司法廳官網(wǎng)查詢名錄。不要相信黃牛推薦的機(jī)構(gòu)。

準(zhǔn)備完整的病歷資料。包括入院記錄、手術(shù)記錄、復(fù)查報(bào)告。影像片要帶原始膠片。

鑒定過(guò)程需配合檢查。如實(shí)陳述傷情和恢復(fù)情況。對(duì)檢查結(jié)果有疑問(wèn)當(dāng)場(chǎng)提出。

特別注意鑒定時(shí)效問(wèn)題。超過(guò)2年可能無(wú)法主張傷殘賠償。重新鑒定要在收到報(bào)告15日內(nèi)申請(qǐng)。

六、糾紛解決途徑選擇

調(diào)解是最快捷的方式。可以找交警隊(duì)或人民調(diào)解委員會(huì)。注意調(diào)解協(xié)議要寫(xiě)明具體金額和支付時(shí)間。

訴訟需要準(zhǔn)備完整證據(jù)。包括事故認(rèn)定書(shū)、醫(yī)療票據(jù)、收入證明。建議請(qǐng)專業(yè)律師協(xié)助。

注意三年訴訟時(shí)效期。從治療終結(jié)之日起算。涉及傷殘鑒定的從定殘日開(kāi)始計(jì)算。

可申請(qǐng)先予執(zhí)行程序。用于急需醫(yī)療費(fèi)的情況。需要提供醫(yī)院證明和經(jīng)濟(jì)困難材料。

七、特殊情形應(yīng)對(duì)策略

遇到對(duì)方拒賠要這樣辦。先聯(lián)系自己保險(xiǎn)公司代位追償。同時(shí)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全措施。

肇事司機(jī)逃逸別慌張。立即報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司。交強(qiáng)險(xiǎn)賠償限額內(nèi)可獲賠付。

涉及多方事故要理清責(zé)任。按各自過(guò)錯(cuò)程度分擔(dān)損失。注意收集所有當(dāng)事人信息。

保險(xiǎn)拒賠常見(jiàn)兩種情況。酒駕毒駕等違法情形不賠。擅自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)可能被拒賠。

八、安全防范建議

行車記錄儀要定期檢查。確保能正常錄制聲音和影像。存儲(chǔ)卡容量要足夠大。

購(gòu)買足額商業(yè)保險(xiǎn)。建議三者險(xiǎn)保額不低于200萬(wàn)。車上人員險(xiǎn)按座位投保。

學(xué)習(xí)基本急救知識(shí)。車上備急救包和滅火器。記住不要給傷者喂水喂藥。

定期參加安全培訓(xùn)。了解新交規(guī)變化。特殊天氣要調(diào)整駕駛方式。