人被車撞后理賠的步驟_人被車撞后理賠的步驟 住院
被車撞后如何正確索賠(車主必看指南)
一、事故現場處理的兩個方案
發生車禍后不要慌張,先判斷事故嚴重程度。如果雙方都沒有受傷,且對事故責任沒有爭議,可以采用快速處理方案。這時候要馬上把車輛移到路邊,避免影響交通。責任方需要立即聯系自己的保險公司,他們會派定損員來查看車輛損傷情況。
雙方駕駛員要一起寫清楚事故發生過程,包括時間地點和碰撞位置。帶上駕駛證、行駛證和保險公司的定損報告,一起去交警大隊辦理手續。交警核實情況后,會出具責任認定書,責任方要按這個文件進行賠償。
如果對事故責任存在爭議,必須立即報警處理。交警到達后會測量現場,拍照取證,然后開具事故責任認定書。這時候同樣需要聯系保險公司定損,但雙方要一起去交警隊提交更多材料,包括駕駛證原件、維修費用清單等。
二、準備理賠材料的注意事項
去醫院治療時要保存所有單據。包括門診病歷、住院記錄、藥品清單和繳費發票,這些都要用文件夾分類保存。每次打車去醫院的車費發票也要留著,公交車票可以貼在A4紙上方便統計。
誤工費證明需要公司開具收入證明,最好配合工資條和銀行流水。如果公司能提供納稅證明更有說服力。請假期間單位出具的缺勤證明也很重要,要寫明請假時間和扣發工資金額。
傷殘鑒定要在治療結束后做,記得保存所有檢查報告和X光片。鑒定機構需要看完整的治療記錄,所以每次復查的報告單都不能丟。鑒定報告出來后要給保險公司確認,避免后續理賠出現分歧。
三、六種賠償項目的取證要點
醫療費需要提供正規醫院發票,私立診所的收據可能不被認可。住院伙食補助按當地標準計算,記得讓醫院出具住院天數證明。護理費要分兩種情況:家屬護理的需要提供家屬收入證明,專業護工的需要提供護理合同和發票。
交通費賠償只包括就醫產生的合理費用。需要提供出租車發票或公交地鐵充值記錄,私家車油費補貼要按公共交通費用計算。去外地治療的火車票機票要保留,但食宿費用需要單獨計算。
營養費沒有固定標準,需要根據傷情和醫生建議確定。骨折患者可以要求每天50-100元,但需要主治醫師出具需要補充營養的證明。傷殘賠償金按戶籍性質區別計算,農村戶口和城市戶口標準不同,要提前準備好戶口本復印件。
四、法律規定的賠償標準
根據最高法院的司法解釋,賠償包含直接損失和后續影響。治療期間的醫藥費、護理費、住院伙食費都屬于直接賠償項目。構成傷殘的還要賠償輔助器具費用和康復治療費,比如輪椅、假肢等都需要提供購買發票。
誤工費計算有具體公式:最近三年平均收入×誤工時間。沒有固定收入的按行業標準計算,自由職業者需要提供銀行流水和納稅證明。退休人員如果還在工作,需要單位出具返聘證明和收入證明。
死亡賠償包含喪葬費和被扶養人生活費。計算方式為當地人均收入×20年,60歲以上每增加1年減少1年。被扶養人指未成年子女和無勞動能力的父母,需要提供親屬關系證明和生存證明。
五、處理糾紛的三大途徑
協商解決是最快的方式,雙方可以到交警大隊調解室談判。需要準備完整的費用清單和證明材料,最好有保險公司人員在場。達成協議后要簽書面賠償協議,注明付款方式和時間。
調解不成可以申請人民調解委員會介入。這個方式不收費,調解員會幫助核算賠償金額。調解書經法院確認后具有法律效力,比私下達成的協議更有保障。需要準備事故認定書、醫療記錄和費用清單等全套材料。
訴訟是最后手段,要注意三年訴訟時效。起訴前要做傷殘鑒定,收集全部證據材料。可以申請財產保全防止對方轉移資產,勝訴后由法院強制執行。建議請專業律師協助,特別是涉及傷殘鑒定和賠償計算的情況。
特別提醒:發生事故后要立即報警備案,不要私下和解。24小時內報保險,超過時限可能影響理賠。檢查對方駕駛證和保險是否有效,拍下交強險保單照片。受傷人員不要隨便簽署賠償協議,先治療再談賠償。保留所有溝通記錄,包括短信、微信和錄音,這些都是重要證據。