交通事故理賠全指南：五步解決賠償爭(zhēng)議

一、保險(xiǎn)公司賠不夠怎么辦

如果傷者對(duì)保險(xiǎn)公司的賠償不滿意，可以直接找車(chē)主溝通。保險(xiǎn)公司賠的錢(qián)是根據(jù)車(chē)主買(mǎi)的保險(xiǎn)金額來(lái)定的，但很多事故造成的損失比保險(xiǎn)金額大。這時(shí)候傷者需要自己找車(chē)主談賠償問(wèn)題。車(chē)主買(mǎi)的保險(xiǎn)不夠賠的情況下，傷者要主動(dòng)和車(chē)主商量解決辦法。

二、通過(guò)法律途徑要賠償

當(dāng)協(xié)商解決不了問(wèn)題時(shí)，傷者可以把車(chē)主、司機(jī)和保險(xiǎn)公司一起告上法院。根據(jù)法律規(guī)定，保險(xiǎn)公司要先在自己能賠的范圍內(nèi)付錢(qián)。如果保險(xiǎn)公司賠的錢(qián)還不夠，剩下的部分就要由車(chē)主或司機(jī)自己掏錢(qián)。這種方法能更好地保護(hù)傷者的權(quán)益。

三、法律條文怎么說(shuō)

《道路交通安全法》第七十六條寫(xiě)得清楚：出車(chē)禍后，保險(xiǎn)公司要在自己負(fù)責(zé)的范圍內(nèi)先賠償。如果不夠賠，分兩種情況處理。第一種是汽車(chē)之間的事故，誰(shuí)有錯(cuò)誰(shuí)賠，雙方都有錯(cuò)就按責(zé)任比例分擔(dān)。第二種是汽車(chē)撞行人或騎車(chē)人，只要汽車(chē)方有責(zé)任就要賠，除非能證明對(duì)方是故意撞的。

四、事故后怎么處理現(xiàn)場(chǎng)

出事之后可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司接到通知后，會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)檢查。車(chē)主在等保險(xiǎn)公司的人來(lái)時(shí)，要盡量保持現(xiàn)場(chǎng)原樣。如果車(chē)子堵住交通了，可以先和交警說(shuō)一聲，把車(chē)挪到旁邊等著。車(chē)子損傷不嚴(yán)重的話，保險(xiǎn)公司的人當(dāng)場(chǎng)就能定損，車(chē)主可以直接去修車(chē)。

五、嚴(yán)重事故怎么定損

車(chē)子撞得很?chē)?yán)重的話，不能當(dāng)場(chǎng)定損。這種情況需要把車(chē)開(kāi)到保險(xiǎn)公司指定的定損中心檢查。定損中心有專(zhuān)業(yè)設(shè)備，能仔細(xì)檢查車(chē)輛損壞情況。定損完成后，車(chē)主才能開(kāi)始修車(chē)。修車(chē)時(shí)要保留好所有維修單據(jù)，這些是申請(qǐng)賠償?shù)闹匾C明。

特別提醒：不同情況的處理重點(diǎn)

1. 小刮蹭處理流程

車(chē)子只是掉漆或者輕微凹陷，保險(xiǎn)公司的人一般10分鐘就能完成定損。記得拍下事故現(xiàn)場(chǎng)照片，包括車(chē)牌號(hào)、碰撞部位和周?chē)h(huán)境。這些照片能幫助快速處理理賠。

2. 人員受傷處理要點(diǎn)

如果有人受傷，要立即打120送醫(yī)。醫(yī)療費(fèi)可以先用自己的醫(yī)保墊付，但要保留所有繳費(fèi)憑證。等傷情穩(wěn)定后，要盡快做傷殘鑒定，這個(gè)鑒定結(jié)果是計(jì)算賠償金額的重要依據(jù)。

3. 對(duì)方不肯賠怎么辦

如果車(chē)主不愿意賠錢(qián)，可以申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全。法院可以?xún)鼋Y(jié)車(chē)主的銀行賬戶(hù)或查封車(chē)輛。這些措施能保證判決后有錢(qián)可賠。起訴時(shí)要準(zhǔn)備好事故認(rèn)定書(shū)、醫(yī)療費(fèi)用清單、收入證明等材料。

4. 保險(xiǎn)公司的賠償范圍

交強(qiáng)險(xiǎn)最多能賠20萬(wàn)元，其中醫(yī)療費(fèi)最多1.8萬(wàn)，財(cái)產(chǎn)損失2000元。商業(yè)三者險(xiǎn)的保額要看車(chē)主買(mǎi)的是50萬(wàn)還是100萬(wàn)。超出保險(xiǎn)范圍的部分，就要車(chē)主自己承擔(dān)。

5. 賠償金額怎么算

賠償包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、交通費(fèi)等。如果構(gòu)成傷殘，還要賠傷殘補(bǔ)助金。計(jì)算公式是：當(dāng)?shù)厝司杖搿羵麣埾禂?shù)×賠償年限。十級(jí)傷殘賠1年，九級(jí)賠2年，以此類(lèi)推。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

問(wèn)：事故過(guò)去半年還能起訴嗎？

答：人身傷害的訴訟時(shí)效是3年，從治療結(jié)束那天開(kāi)始算。但建議盡早處理，時(shí)間太久證據(jù)容易丟失。

問(wèn)：車(chē)主沒(méi)買(mǎi)商業(yè)險(xiǎn)怎么辦？

答：這種情況只能要求車(chē)主用個(gè)人財(cái)產(chǎn)賠償。如果車(chē)主不肯賠，可以向法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，比如扣工資、拍賣(mài)財(cái)產(chǎn)。

問(wèn)：保險(xiǎn)公司拖延理賠怎么處理？

答：先打保險(xiǎn)公司客服電話投訴，同時(shí)向銀保監(jiān)會(huì)舉報(bào)。如果還沒(méi)解決，可以把保險(xiǎn)公司列為被告直接起訴。

問(wèn)：私了后還能反悔嗎？

答：簽了賠償協(xié)議就不能反悔，除非能證明對(duì)方欺詐或協(xié)議顯失公平。所以私了前最好咨詢(xún)律師。

問(wèn)：對(duì)方全責(zé)但不賠錢(qián)怎么辦？

答：可以申請(qǐng)代位追償。讓自己的保險(xiǎn)公司先賠錢(qián)，然后把追償權(quán)轉(zhuǎn)給保險(xiǎn)公司。需要提供事故認(rèn)定書(shū)、對(duì)方信息等材料。

維權(quán)注意事項(xiàng)

1. 保留好所有單據(jù)：修車(chē)發(fā)票、醫(yī)療收據(jù)、交通費(fèi)票據(jù)都要原件

2. 及時(shí)做傷殘鑒定：出院后三個(gè)月就可以申請(qǐng)

3. 注意訴訟時(shí)效：人身傷害訴訟時(shí)效三年，財(cái)產(chǎn)損失兩年

4. 找專(zhuān)業(yè)律師咨詢(xún)：賠償項(xiàng)目有12項(xiàng)，自己容易漏算

5. 不要隨便簽協(xié)議：簽字前一定要看清條款內(nèi)容

通過(guò)這五個(gè)步驟，傷者可以系統(tǒng)地理清賠償問(wèn)題。從現(xiàn)場(chǎng)處理到法律訴訟，每個(gè)環(huán)節(jié)都有對(duì)應(yīng)解決方法。記住關(guān)鍵是要及時(shí)行動(dòng)、保留證據(jù)，必要時(shí)用法律武器保護(hù)自己的權(quán)益。