交通事故處理全流程指南

（一）事故現(xiàn)場正確處理步驟

車輛被撞后要保持冷靜。立即撥打110或122報(bào)警電話。向接警人員說明事故地點(diǎn)和人員受傷情況。如果有人受傷要第一時(shí)間聯(lián)系急救車。傷者不能隨意移動(dòng)，避免二次傷害。

用手機(jī)拍攝現(xiàn)場全景照片。照片要包含車輛位置和周邊環(huán)境。記錄對方車牌號、駕駛證和行駛證信息。有條件的話讓目擊者留下聯(lián)系方式。這些證據(jù)對責(zé)任認(rèn)定有幫助。

不要和對方司機(jī)發(fā)生爭吵。情緒激動(dòng)會(huì)影響判斷力。配合交警完成事故責(zé)任認(rèn)定書。確認(rèn)對方全責(zé)后要在文書上簽字。保留好這份文件原件，后續(xù)理賠都需要它。

（二）保險(xiǎn)理賠具體操作流程

24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系自己保險(xiǎn)公司報(bào)案。說明事故經(jīng)過和對方全責(zé)情況。保險(xiǎn)公司會(huì)安排查勘員到場定損。如果車輛無法行駛，可以要求免費(fèi)拖車服務(wù)。

準(zhǔn)備這些材料提交給保險(xiǎn)公司：事故責(zé)任認(rèn)定書、駕駛證和行駛證復(fù)印件、車輛維修清單。對方全責(zé)的情況下，可以直接找對方保險(xiǎn)公司理賠。如果對方不配合，可以申請代位追償。

賠償款包含這些項(xiàng)目：車輛維修費(fèi)、替代交通工具費(fèi)用、車載物品損失。人員受傷還能獲得醫(yī)療費(fèi)賠償。賠償金額以實(shí)際票據(jù)為準(zhǔn)，記得保留所有花費(fèi)憑證。

（三）交通肇事四大認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

構(gòu)成交通肇事罪需要滿足四個(gè)條件。第一是危害公共交通安全。事故必須發(fā)生在公共交通道路上。停車場剮蹭不算交通肇事，屬于普通民事糾紛。

第二是違反交通法規(guī)造成嚴(yán)重后果。比如超速導(dǎo)致人員死亡。單純違章停車沒有事故后果不算。死亡1人或重傷3人以上才夠立案標(biāo)準(zhǔn)。

第三是司機(jī)年滿16歲且有刑事責(zé)任能力。未滿16歲肇事不構(gòu)成此罪。但監(jiān)護(hù)人需要承擔(dān)民事賠償責(zé)任。特殊職業(yè)司機(jī)和普通司機(jī)適用同樣標(biāo)準(zhǔn)。

第四是主觀上屬于過失犯罪。司機(jī)不是故意制造事故。比如酒駕屬于明知危險(xiǎn)仍冒險(xiǎn)駕駛。毒駕肇事可能構(gòu)成危害公共安全罪。

（四）維權(quán)救濟(jì)三種法律途徑

調(diào)解是最快捷的解決方式?？梢哉医痪?duì)調(diào)解室申請調(diào)解。雙方達(dá)成協(xié)議后簽調(diào)解書。調(diào)解書具有法律效力但不可強(qiáng)制執(zhí)行。

如果調(diào)解不成可以去法院起訴。準(zhǔn)備起訴狀和證據(jù)材料。訴訟時(shí)效是事故發(fā)生起3年內(nèi)。傷殘賠償金等特殊項(xiàng)目需要專業(yè)鑒定。

遇到對方拒不賠償?shù)那闆r，可以申請財(cái)產(chǎn)保全。法院可以查封對方車輛或凍結(jié)賬戶。判決生效后申請強(qiáng)制執(zhí)行。對方可能被列入失信名單。

（五）事故處理常見誤區(qū)提醒

有人覺得小事故不用報(bào)警。但私了后對方反悔會(huì)很麻煩。沒有事故認(rèn)定書保險(xiǎn)公司可能拒賠。超過48小時(shí)報(bào)案會(huì)影響理賠。

部分車主盲目墊付醫(yī)療費(fèi)。這會(huì)影響后期賠償金額計(jì)算。法律規(guī)定肇事方?jīng)]有墊付義務(wù)?？赏ㄟ^交強(qiáng)險(xiǎn)申請醫(yī)療費(fèi)預(yù)付款。

以為全責(zé)方必須到場才能理賠。其實(shí)有責(zé)任認(rèn)定書就能辦理。對方不配合可直接起訴保險(xiǎn)公司。法院判決后保險(xiǎn)公司必須賠付。

【法律依據(jù)說明】

《民法典》明確規(guī)定賠償順序：先由交強(qiáng)險(xiǎn)賠償，不足部分用商業(yè)險(xiǎn)補(bǔ)足。沒有保險(xiǎn)或保額不夠的，由肇事司機(jī)個(gè)人承擔(dān)。交強(qiáng)險(xiǎn)最高賠20萬元醫(yī)療費(fèi)和18萬元財(cái)產(chǎn)損失。

《交通事故處理程序》給出三種維權(quán)途徑：調(diào)解委員會(huì)調(diào)解、交警部門調(diào)解、法院訴訟。選擇調(diào)解要在收到責(zé)任認(rèn)定書10日內(nèi)申請。調(diào)解失敗要在2年內(nèi)起訴。

特別提醒：重大事故賠償包含這些項(xiàng)目：醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、喪葬費(fèi)、死亡賠償金。城鎮(zhèn)戶口和農(nóng)村戶口賠償標(biāo)準(zhǔn)不同，但2025年起全國已實(shí)行統(tǒng)一賠償標(biāo)準(zhǔn)。