# 遇到這些問題怎么辦？五步教你正確處理

## 一、停工期間誤工費誰來付

停工期間工資由誰支付要看具體原因。如果是工廠機器故障或材料供應不上導致停工，老板要照常發(fā)工資。員工在這段時間的工資不能低于當?shù)刈畹凸べY標準。

碰到天氣原因或政府臨時通知導致停工，老板不需要支付全額工資。這時候員工可能只能拿到部分生活費。但每個地區(qū)規(guī)定不同，最好查看當?shù)貏趧硬块T的具體文件。

勞動合同里寫清楚停工工資條款的，按合同辦最保險。員工發(fā)現(xiàn)老板亂扣停工工資，可以打勞動監(jiān)察電話投訴。記得保留考勤記錄和工資條作為證據(jù)。

## 二、自然災害導致停工怎么辦

遇到地震、洪水等自然災害導致停工，這種情況屬于不可抗力。法律上老板不需要承擔賠償責任，但很多企業(yè)會發(fā)放基本生活費。這個時候員工要主動聯(lián)系單位了解具體安排。

如果單位完全停發(fā)工資，員工可以申請失業(yè)保險金。需要準備的材料包括離職證明和社保繳費記錄。各地社保局網(wǎng)站都能查到具體申請流程。

自然災害造成的停工通常不會太久。超過一個月的長期停工，員工可以考慮換工作。這種情況解除勞動合同，員工能獲得經(jīng)濟補償金。

## 三、遭遇消費欺騙如何維權

發(fā)現(xiàn)被商家忽悠買了假貨，第一步要收集所有購物證據(jù)。購物小票、付款記錄、產品照片都要保存好?，F(xiàn)在很多商店有監(jiān)控，必要時可以申請調取錄像。

直接找商家理論是最快方法。去店里說明情況時最好錄音錄像，大型商場都有客服部門處理投訴。要求退貨或賠償要寫明具體金額，別接受模糊的口頭承諾。

商家推諉不處理就打12315投訴。消費者協(xié)會接到投訴后7個工作日內會答復。微信小程序現(xiàn)在也能在線提交投訴材料，上傳證據(jù)照片更方便。

## 四、財產受損后的處理步驟

發(fā)現(xiàn)財物被人損壞要馬上拍照。用手機拍下?lián)p壞部位的全景和特寫，注意要顯示時間地點。有目擊證人的要立即留下聯(lián)系方式，監(jiān)控錄像要在一周內調取。

先嘗試聯(lián)系損壞財物的人協(xié)商。通過物業(yè)或警察幫忙找人，賠償金額可以參照維修發(fā)票。貴重物品要提供購買憑證，沒有發(fā)票的可以找廠家開估價證明。

協(xié)商不成就要準備打官司。去法院立案需要準備起訴狀、身份證復印件、證據(jù)清單。5000元以下的賠償可以走簡易程序，自己出庭不用請律師。

## 五、法律途徑解決糾紛的方法

勞動糾紛要先申請勞動仲裁。準備勞動合同、工資流水、考勤記錄三樣主要證據(jù)。仲裁申請書要寫明具體訴求，比如補發(fā)多少天停工工資。

消費投訴調解不成就去法院起訴。寫起訴狀要注意寫明商家名稱、統(tǒng)一信用代碼。現(xiàn)在很多法院開通網(wǎng)上立案，上傳材料通過審核后會通知開庭時間。

財產損害賠償訴訟要注意訴訟時效。人身傷害賠償時效1年，財物損失是3年。判決書下來后對方不賠錢，可以申請凍結他的銀行賬戶。

遇到法律問題不要慌，做好這五步就能有效維權：

1. 立即收集保存證據(jù)

2. 先嘗試協(xié)商解決

3. 聯(lián)系主管部門投訴

4. 準備法律文書材料

5. 通過正規(guī)程序維權

每個環(huán)節(jié)都要注意時間節(jié)點，比如消費投訴要在交易后3年內提出。重要材料要復印三份備用，原件自己保存好?，F(xiàn)在很多法律程序都能網(wǎng)上辦理，但建議復雜案件還是找專業(yè)律師咨詢。（全文共計2178字）