交通事故處理指南（修訂版）

一、事故現場緊急處理步驟

發生車禍后必須立即停車。所有駕駛員都有責任保護現場。打開雙閃燈提醒其他車輛。在車后50米處放置三角警示牌。這些措施能避免二次事故發生。

二、報警與傷員救助規范

有人受傷時要先撥打120急救電話。準確說明傷員數量和受傷情況。救護車到達前不要隨意移動傷員。除非車輛起火等緊急情況需要轉移傷員。同時撥打122報警電話。告知交警事故地點和基本情況。

三、現場取證關鍵要點

用手機拍攝四個角度的現場照片。包括車輛位置、剎車痕跡、散落物品。記錄對方駕駛員的證件信息和車牌號碼。尋找目擊證人并留存聯系方式。不要與對方發生爭執或承認責任。

四、保險理賠基本流程

在事故發生后48小時內聯系保險公司。超過時限可能影響理賠。攜帶駕駛證、行駛證、保單到保險公司登記。提交交警出具的事故責任認定書。提供醫院診斷書和醫療費用清單。

五、車輛定損注意事項

保險查勘員會在24小時內查看車輛。未經定損不得自行修理車輛。核對定損單列出的維修項目和費用。對維修方案有疑問可要求重新評估。保留所有維修發票和費用憑證。

法律要點說明：

根據《道路交通事故處理程序規定》第十三條，涉及人員傷亡的事故必須報警。第十七條要求交警部門接到報警后立即出警。這些規定保障事故處理的規范性和時效性。

出租車特殊理賠流程：

出租車司機需額外提供營運許可證。需要開具停運期間的收入損失證明。賠償金額包含車輛修理費和營運損失。每日誤工費參照行業平均收入計算?？赏ㄟ^訴訟主張最高180天的停運損失。

爭議處理方式：

對保險定損結果不滿意可申請第三方評估。涉及傷殘鑒定需到指定醫療機構檢查。賠償協商不成可申請交警部門調解。調解失敗應向法院提起訴訟。注意人身傷害的訴訟時效為1年。

重要提示：

飲酒后駕車保險公司可拒賠。故意制造事故將承擔刑事責任。人員傷亡事故必須等交警現場處理。破壞事故現場可能被認定全責。購買不計免賠險可獲得全額賠付。

文件準備清單：

1. 事故現場照片（至少5張）

2. 交警出具的責任認定書

3. 醫院診斷證明和收費單據

4. 車輛維修明細清單

5. 出租車營運資格證件

6. 最近6個月收入銀行流水

7. 保險公司定損報告

常見問題解答：

問：對方逃逸怎么辦？

答：立即記錄車輛特征報警，保險公司按找不到第三方條款處理

問：私了后反悔如何處理？

答：簽訂書面協議可申請法院撤銷，需提供被脅迫或重大誤解證據

問：傷殘鑒定何時做？

答：治療終結后三個月，向交警隊申請鑒定委托書

問：車輛報廢如何賠償？

答：按事故前當月同款二手車市場價計算，需提供車輛登記證書

本指南依據最新交通法規修訂，具體執行以當地交管部門要求為準。建議駕駛員隨車攜帶打印版應急流程卡片。定期檢查保單有效期和保險項目。安全駕駛是避免事故的最佳方案。