被車撞后索賠全流程指南

一、事故現場處理關鍵步驟

發生交通事故后要立即撥打報警電話。交警到達后會調查事故原因并開具事故責任認定書。這份文件會明確事故責任方，是后續索賠的重要依據。

在等待交警時要用手機拍攝現場照片。重點拍攝車輛碰撞位置、路面痕跡和周邊交通標志。同時記錄對方駕駛員姓名、聯系方式、車牌號和保險公司信息。這些資料能幫助還原事故經過。

受傷人員要及時聯系120急救或自行前往醫院。所有醫療單據都要保存好。包括診斷證明、檢查報告、藥品清單和治療費用收據。這些材料能證明傷情與事故的關聯性。

二、保險理賠具體操作流程

拿到事故認定書后要立即聯系自己投保的保險公司。按工作人員指導提交事故照片、醫療記錄等證明材料。同時要向責任方的保險公司提交索賠申請。

保險公司會核實事故責任和損失情況。如果對方全責，其保險公司應承擔賠償。賠償范圍包括車輛修理費、醫療費和誤工費等項目。賠償金額需要根據實際支出計算。

三、協商調解注意事項

當保險公司提出的賠償方案不合理時，可以申請調解。各地交警大隊設有事故調解室，有專業人員幫助雙方協商。調解過程要攜帶全部證明材料，明確列出賠償需求。

調解成功會簽署書面協議，具有法律效力。調解不成功需要向法院起訴。注意人身傷害賠償的訴訟時效是三年，從事故當天開始計算。

四、傷殘鑒定與賠償關系

傷殘鑒定不受事故責任影響。專業機構會根據治療后的身體損傷程度評定傷殘等級。但最終賠償金額要結合責任劃分。比如雙方各負50%責任時，賠償金會按比例分擔。

鑒定費用需要提前墊付。最終由責任方按比例承擔。如果傷殘等級達到十級以上，可以主張殘疾賠償金。這筆賠償根據當地人均收入計算，最多賠償20年。

五、專業法律幫助獲取途徑

復雜案件建議咨詢專業律師。律師能幫助整理證據材料，計算合理賠償金額。通過法律平臺可以找到處理交通事故的資深律師。線上咨詢能快速獲得專業建議。

重要法律條款說明：

1. 交強險優先賠償原則：醫療費前1.8萬元、財產損失2000元由交強險直接賠付

2. 商業險補充賠償：超過交強險部分由責任方商業險按比例賠付

3. 個人承擔情形：未購買保險或保額不足時，責任人需自掏腰包賠償

特別提醒：

1. 事故后不要隨意簽署文件，特別是對方保險公司提供的協議

2. 治療期間保留所有交通費、營養費票據

3. 涉及傷殘鑒定要在治療終結后及時申請

4. 調解協議要明確賠償支付方式和時間

5. 起訴時需要提交事故認定書、醫療證明、收入證明等全套材料

通過以上步驟，可以系統性地完成事故處理與索賠。關鍵是要及時固定證據，了解賠償標準，必要時借助專業法律力量。整個過程中保持與保險公司、醫療機構的順暢溝通，能有效維護自身合法權益。