非機動車事故處理與理賠指南（修訂版）

一、電動車碰撞現場處理流程

電動車發生碰撞時，雙方駕駛員要立即停車。首先要查看人員受傷情況。如果有人受傷，必須立即撥打120急救電話。同時要保護現場原狀，不要隨意移動車輛位置。

如果雙方都沒有明顯外傷，可以嘗試自行協商解決。駕駛員要互相檢查身份證件和車輛信息。用手機拍攝碰撞位置和車輛損壞部位的照片。照片要包含周圍環境特征，方便后續責任認定。

協商過程中要明確事故原因。常見情況包括超車不當、違規變道、速度過快等。達成協議后要書面記錄賠償金額和支付方式。雙方簽字確認后各保留一份憑證。

如果對事故責任存在爭議，應該立即報警處理。交警到達后會測量剎車痕跡，詢問目擊證人，調取附近監控錄像。當事人要如實陳述事發經過，不能隱瞞關鍵細節。

二、事故責任劃分標準

交警判定責任主要看雙方違規程度。違規更嚴重的一方承擔主要責任。例如超車方未保持安全距離導致碰撞，通常負主要責任。被超車方如果有突然減速等行為，可能承擔次要責任。

雙方都有明顯違規行為時，可能判定同等責任。比如超車方違規變道，被超車方同時存在逆行情況。這種情況需要具體分析各自違規行為對事故的影響比重。

完全無過錯的情況比較少見。比如突發機械故障導致車輛失控，且有維修記錄證明，可能認定為意外事故。這種情況下雙方都不需要承擔責任。

故意制造事故的情況需要特別注意。如果一方存在碰瓷嫌疑，交警會調取行車記錄儀等證據。查實屬于故意行為時，碰瓷方需要承擔全部法律責任。

三、賠償協商與法律程序

輕微事故建議優先協商解決。賠償項目包括車輛修理費、誤工費、醫療檢查費等。雙方可以根據責任比例分擔費用。比如主要責任方承擔70%，次要責任方承擔30%。

協商不成時需要走法律程序。當事人可以在事故認定書出具后10日內申請調解。調解委員會由交警部門組織，通常能快速解決爭議不大的案件。

調解失敗就要準備訴訟材料。需要收集事故認定書、醫療票據、收入證明等證據。訴訟時效為事故發生日起3年內。建議通過法律援助中心獲取專業指導。

四、相關法律規定說明

根據道路交通安全法第87條，電動車事故未造成傷亡且責任明確時，當事人應當撤離現場后協商處理。這條規定能有效緩解交通擁堵，避免二次事故發生。

法律明確規定賠償標準。醫療費按實際支出計算，誤工費參考最近三個月收入證明。交通費需要提供正規票據，營養費需醫院出具證明。這些規定保障了受害方的合法權益。

五、典型理賠案例分析

案例1：王女士被超車碰撞導致腳趾骨折。她選擇門診治療未住院，但提供了完整的醫療記錄和請假證明。最終獲賠醫療費3200元，誤工費4500元，交通費800元。

案例2：李先生超車時碰撞他人電動車。交警認定其承擔主要責任。經調解賠償對方修車費1800元，醫療檢查費600元。因及時處理未影響雙方正常工作。

案例3：張師傅遭遇專業碰瓷團伙。行車記錄儀顯示對方主動撞車。警方調查后對方被治安拘留，張師傅無需承擔任何責任。這個案例提醒駕駛員要安裝行車記錄儀。

重要提示：

1. 事故發生后要立即開啟車輛警示燈

2. 夜間處理事故要穿反光背心

3. 傷者不要擅自服用止痛藥物

4. 重要通話要進行錄音存證

5. 調解協議要注明"最終解決方案"字樣

本文通過具體場景分析，詳細說明了電動車事故處理的全流程。從現場處置到責任認定，再到賠償協商，每個環節都有對應的操作指引。建議駕駛員保存當地交警隊和保險公司的緊急聯系電話，定期檢查車輛安全裝置，共同維護道路交通安全。