交通事故處理指南：5個關(guān)鍵步驟保護(hù)你的權(quán)益

一、轉(zhuǎn)彎與直行相撞，誰該負(fù)責(zé)？

發(fā)生轉(zhuǎn)彎車與直行車的碰撞事故時，要馬上做兩件事。第一件事是立即撥打報警電話。第二件事是查看車上人員有沒有受傷。警察到達(dá)現(xiàn)場后，會查看兩輛車的行駛路線和碰撞位置。

如果轉(zhuǎn)彎車輛在變道時沒讓直行車，轉(zhuǎn)彎車通常要負(fù)全責(zé)。根據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第六十條，交警會重點(diǎn)看三個情況：哪方的錯誤直接導(dǎo)致事故、錯誤的嚴(yán)重程度、有沒有故意制造事故的行為。

責(zé)任判定分三種情況：

1. 一方全責(zé)：比如轉(zhuǎn)彎車強(qiáng)行變道導(dǎo)致事故

2. 多方案責(zé)：比如直行車超速且轉(zhuǎn)彎車未讓行

3. 無責(zé)任：雙方都沒錯的意外事故

二、事故現(xiàn)場必須做的5件事

打開雙閃燈是所有司機(jī)要做的第一步。雙閃燈能讓后車提前發(fā)現(xiàn)危險，特別是在晚上或視線不好的路段。接著要在車后50-100米放三角警示牌，城市道路放50米，高速公路放150米以上。

放好警示牌后要做三件事：

1. 檢查自己和乘客是否受傷

2. 查看對方車輛人員狀況

3. 觀察周圍是否有攝像頭

如果車輛還能移動，應(yīng)該把車開到應(yīng)急車道。無法移動的車輛要確保人員撤離到安全地帶。這時要特別注意來往車輛，防止二次事故。

三、責(zé)任認(rèn)定與協(xié)商技巧

判斷責(zé)任時主要看三點(diǎn)：誰違反交通規(guī)則、車輛行駛路線、碰撞位置。直行車有優(yōu)先通行權(quán)，但這不代表直行車完全無責(zé)。如果直行車超速或闖紅燈，也要承擔(dān)部分責(zé)任。

遇到責(zé)任爭議時：

1. 記錄對方車牌號和車型

2. 記下事故發(fā)生時間與地點(diǎn)

3. 尋找現(xiàn)場目擊者

4. 用手機(jī)拍攝路面標(biāo)線

雙方能達(dá)成共識的話，可以簽《交通事故快速處理協(xié)議書》。這個文件在保險公司理賠時非常重要。協(xié)議書要寫明雙方信息、事故經(jīng)過、車輛損傷部位。

四、拍照取證的正確方法

拍照要包含六個角度：

1. 兩車碰撞部位特寫

2. 兩車整體位置關(guān)系

3. 剎車痕跡和散落物

4. 交通信號燈狀態(tài)

5. 道路標(biāo)線標(biāo)識

6. 周邊環(huán)境參照物

拍攝時注意三點(diǎn)：

- 打開手機(jī)定位功能

- 用全景模式拍攝整體現(xiàn)場

- 重點(diǎn)拍清楚車牌號碼

晚上要用手機(jī)閃光燈，雨天要擦干鏡頭。如果手機(jī)沒電，可以用行車記錄儀視頻作為證據(jù)。記得在交警到來前不要移動車輛位置。

五、保險理賠全流程

處理完現(xiàn)場后要做四件事：

1. 交換駕駛證和行駛證信息

2. 檢查對方交強(qiáng)險是否有效

3. 撥打保險公司報案電話

4. 記錄保險客服工號

保險公司會要求提供：

- 事故現(xiàn)場照片

- 雙方證件照片

- 交警責(zé)任認(rèn)定書

- 維修費(fèi)用清單

特別注意三個時間點(diǎn)：

- 事故后48小時內(nèi)必須報案

- 定損要在5個工作日內(nèi)完成

- 理賠材料要在15天內(nèi)提交

如果對方不肯賠錢，可以找自己的保險公司代位追償。需要準(zhǔn)備事故認(rèn)定書、維修發(fā)票、對方信息等材料。重大事故造成人員傷亡的，要立即通知保險公司到場。

常見問題處理：

1. 對方?jīng)]買保險：可向道路救助基金申請墊付

2. 對方逃逸：記下車牌報警，保險公司賠70%

3. 責(zé)任不明確：申請交警調(diào)取監(jiān)控錄像

4. 賠償談不攏：向法院提起民事訴訟

重要提醒：

- 不要私下簽賠償協(xié)議

- 不要隨便承諾責(zé)任比例

- 不要自行修理車輛

- 不要輕易墊付醫(yī)藥費(fèi)

本文內(nèi)容依據(jù)《道路交通安全法》第七十條和《交通事故處理程序規(guī)定》制定。不同地區(qū)可能有具體實(shí)施細(xì)則，建議保存當(dāng)?shù)亟痪?duì)和保險協(xié)會的聯(lián)系方式。遇到復(fù)雜事故時，最好咨詢專業(yè)律師。記住保持冷靜、收集證據(jù)、按流程處理，才能最大限度保護(hù)自身權(quán)益。