交通事故處理全流程指南

一、事故現(xiàn)場如何正確應(yīng)對

發(fā)生交通事故時司機必須保持冷靜。首先要打開車輛雙閃燈提醒其他車輛。車上人員要立即下車到安全區(qū)域等待。如果事故發(fā)生在高速公路必須轉(zhuǎn)移到應(yīng)急車道或護(hù)欄外側(cè)。所有人員都要穿反光背心并在車后150米處放置三角警示牌。

如果有人受傷要馬上撥打120急救電話。不要隨意移動傷員除非有起火或二次碰撞的危險。如果傷者情況危急必須移動要在原地做好標(biāo)記。這些標(biāo)記可以用粉筆畫圈或用手機拍照記錄位置。

二、報警與保險報案操作步驟

完成現(xiàn)場安全措施后要立即聯(lián)系交警。撥打122報警電話時要準(zhǔn)確說明事故地點和受傷人數(shù)。如果不會使用導(dǎo)航定位可以觀察最近的路牌或公里樁。報警后要在現(xiàn)場等待交警到來除非交警允許離開。

同時要聯(lián)系自己的保險公司。報案時要提供保單號碼和駕駛員信息。保險公司會告知需要準(zhǔn)備哪些材料。如果有行車記錄儀要保存好事故發(fā)生時的錄像。手機拍攝的現(xiàn)場照片要包含車牌、碰撞部位和道路標(biāo)線。

三、保險理賠的關(guān)鍵要點

保險公司會根據(jù)交警責(zé)任認(rèn)定書進(jìn)行賠付。交強險會先賠償對方車輛損失最高2000元。超過部分由商業(yè)三者險承擔(dān)。如果對方傷勢嚴(yán)重需要住院治療要保留所有醫(yī)療票據(jù)。

自己車輛的維修費用要看事故責(zé)任劃分。全責(zé)情況下需要用自己的車損險修車。如果對方全責(zé)要聯(lián)系對方保險公司定損。注意維修前要確認(rèn)定損金額避免后期糾紛。沒有購買保險的車輛需要自行承擔(dān)賠償責(zé)任。

四、責(zé)任認(rèn)定與賠償處理

輕微事故雙方可以自行協(xié)商解決。要填寫快速處理協(xié)議書明確責(zé)任劃分。協(xié)議書可以在交警網(wǎng)站下載或手機拍照存檔。涉及人員受傷的事故必須由交警出具責(zé)任認(rèn)定書。

對責(zé)任認(rèn)定有異議可以在3天內(nèi)申請復(fù)核。賠償金額談不攏可以向法院起訴。起訴時要準(zhǔn)備事故認(rèn)定書、醫(yī)療費用清單等證據(jù)。法院判決后對方不履行可以申請強制執(zhí)行。

五、法律規(guī)定必須知道的內(nèi)容

道路交通安全法第七十條規(guī)定了事故處理程序。司機必須立即停車保護(hù)現(xiàn)場。造成傷亡的要先救人再報警。移動傷員必須標(biāo)記原始位置。無傷亡且責(zé)任明確的事故要快速撤離現(xiàn)場。

輕微財產(chǎn)損失事故必須自行撤離。故意不撤離造成擁堵的會被罰款200元。事故處理全程都要配合交警調(diào)查。隱瞞事實或偽造現(xiàn)場將承擔(dān)法律責(zé)任。

遇到交通事故不要慌張害怕。按照安全優(yōu)先、及時報警、保留證據(jù)的步驟處理。保險公司和交警部門會幫助解決后續(xù)問題。記住生命安全永遠(yuǎn)比車輛損失更重要。平時要定期檢查保險有效期和保額是否足夠。遵守交通規(guī)則才是預(yù)防事故的根本辦法。