以下是按照要求重新撰寫的交通事故處理指南：

一、交通事故現場處理五步驟

發生交通事故后，要立即采取以下措施。第一步是保護現場安全。馬上打開車輛雙閃燈。在車后50到100米處放置三角警示牌。夜間或能見度低時要增加警示距離。

第二步是檢查人員受傷情況。先看自己車上的人有沒有受傷。然后查看對方車輛內的人員狀況。如果有人受傷，立即撥打120急救電話。不要擅自移動傷員，除非車輛有起火危險。

第三步是報警處理。不管事故大小都要撥打122報警。向接線員說清楚事故地點、車輛信息和人員受傷情況。保持電話暢通，等待交警到達現場。

第四步是收集證據。用手機拍攝事故現場全景照片。重點拍攝車輛碰撞位置和地面剎車痕跡。記錄周邊交通標志和道路狀況。如果有目擊者，要留下對方的聯系方式。

第五步是配合調查。交警到達后如實說明事故發生過程。不要和對方司機爭吵或討論責任問題。等交警出具事故責任認定書后再進行后續處理。

二、事故處理預約三種方式

處理交通事故需要提前預約，不同地區有不同方法。第一種是網上預約。打開當地交警部門的官方網站。找到事故處理預約入口。按照提示填寫個人信息和事故基本信息。選擇合適的時間段提交申請。

第二種是電話預約。查找當地事故處理中心的聯系電話。在工作時間撥打預約電話。向工作人員提供車牌號碼和身份證信息。他們會幫你安排具體辦理時間。

第三種是現場預約。直接去事故處理大廳的服務窗口。攜帶駕駛證、行駛證和保險單。向工作人員說明需要處理交通事故。他們會給你安排最近的辦理時段。

預約時要注意這些信息：事故發生的準確時間、具體地點路段名稱、對方車輛的車牌號碼。如果是多人事故，要記住所有涉事車輛的信息。

三、必備的八種證據材料

處理事故賠償需要準備這些證據材料。第一是交警出具的責任認定書。這是劃分責任的關鍵文件。要確認認定書上的信息沒有錯誤。

第二是現場照片和視頻。包括車輛碰撞部位特寫、路面剎車痕跡、散落零件位置。最好在不同角度多拍幾張。

第三是醫療相關憑證。包括醫院診斷書、檢查報告、住院記錄、醫藥費發票。如果是轉院治療，要保留所有交通費票據。

第四是車輛損失證明。保險公司出具的定損報告要保存好。修理廠開的維修清單和發票也要收集齊全。

第五是收入證明文件。單位出具的工資條或納稅證明。用來計算誤工費賠償金額。

第六是目擊證人信息。要記錄目擊者的姓名、電話和住址。最好能讓證人手寫事情經過并簽字。

第七是監控錄像資料。如果事故地點有攝像頭，要立即申請調取錄像。超過七天可能被自動覆蓋。

第八是保險單據復印件。包括交強險和商業險的保單。特別注意保險的有效期信息。

四、事故處理全流程解析

第一步是責任認定階段。交警會在10個工作日內出具認定書。對認定結果有異議，可以在3天內申請復核。

第二步是協商賠償。雙方根據責任劃分商談賠償方案。可以先通過保險公司協商。小額損失建議現場調解處理。

第三步是保險理賠。聯系自己的保險公司報案。按照要求提交索賠材料。一般需要提供修車發票、醫療票據等憑證。

第四步是法律訴訟。如果協商不成，要在事故發生后1年內起訴。需要準備起訴狀和全套證據材料。傷殘案件需額外提交鑒定報告。

需要注意三個時間點：人員受傷的訴訟時效是1年，財產損失是2年。傷殘鑒定要在治療終結后做。車輛扣押期限一般不超過30天。

五、常見問題與注意事項

問題一：對方司機不肯賠錢怎么辦？可以申請保險公司代位追償。先由自己保險公司賠付，再由保險公司向對方追討。

問題二：傷者家屬鬧事如何處理？保持冷靜不要發生沖突。立即聯系交警和保險公司到場。必要時應報警處理。

問題三：車輛被扣怎么取回？憑交警出具的放車單領取。需要先繳納事故保證金。金額根據損失情況確定。

特別提醒五個要點：1.不要私了重大事故 2.不要隨意簽署賠償協議 3.不要墊付高額醫療費 4.不要離開事故現場 5.及時續交醫藥費票據。

遇到這些情況要警惕：對方要求現金賠償、拖延提交保險材料、提供虛假聯系方式。發現對方酒駕或無證駕駛要立即告知交警。

處理事故時要帶齊這些證件：駕駛證、行駛證、身份證原件和復印件。保險單最好隨身攜帶紙質副本。建議在手機里保存電子版備份。