處理交通事故有哪些步驟
一、交通事故處理的基本流程
發生交通事故后,第一步要保證現場安全。駕駛員應立即打開雙閃燈,在車后放置三角警示牌。這樣做能有效防止其他車輛追尾。如果事故發生在高速公路上,警示牌要放在車后150米的位置。普通道路則放在50米外。
有人受傷時要馬上撥打120急救電話。不要隨意移動傷者,除非現場有起火或爆炸風險。同時撥打122報警,通知交警到現場處理。交警到達后會測量剎車痕跡,拍攝車輛位置,收集現場證據。這些記錄對后續責任認定很關鍵。
所有當事人要配合交警調查。如實說明事故經過,不要隱瞞或編造細節。交警會在10個工作日內出具責任認定書。這份文件會寫明哪方負主要責任,哪方負次要責任。雙方簽字確認后,賠償問題就有了依據。
二、車輛移動的注意事項
輕微刮蹭事故可以快速處理。如果只是保險杠擦傷、后視鏡損壞等情況,先給車輛和現場拍照。要拍攝前后左右四個角度,包含周邊交通標志線。然后雙方把車挪到路邊,避免堵塞交通。
嚴重事故必須保持現場原樣。車輛翻覆、安全氣囊彈出、車門變形無法打開時,不能移動車輛。遇到油液泄漏或冒煙情況,所有人員要撤離到安全區域。等待消防人員和拖車到場處理。
三、事故責任如何認定
交警通過多種證據劃分責任。行車記錄儀視頻最能還原事故過程。沒有視頻時會參考剎車痕跡、車輛碰撞部位、目擊者證詞。如果雙方對認定結果有異議,可以在3天內申請復核。
特殊情況下責任劃分有特別規定。前車突然急剎導致追尾,后車可能承擔主要責任。但如果是前車違規變道后急剎,責任比例會重新計算。行人闖紅燈被撞,機動車通常承擔不超過10%的責任。
四、賠償問題如何處理
醫療費用要留好所有單據。包括急診費、住院押金條、檢查報告單。如果傷者需要后續治療,要讓醫院出具費用預估證明。務工賠償需要單位開具收入證明和請假記錄。
車輛維修費以保險公司定損為準。修理廠報價不能作為賠償依據。如果對定損金額不滿意,可以申請第三方機構重新評估。車輛完全報廢時,按事故前的二手車市場價格賠償。
五、司機轉崗的影響因素
一般事故不影響司機轉崗。只要沒被吊銷駕照,單位不能限制員工調崗。但轉到駕駛崗位時有特殊規定。發生過重大事故的司機,三年內不能應聘公交車、校車駕駛員。
涉及酒駕或逃逸事故會有長期影響。這類違法記錄會進入個人檔案,導致無法從事網約車、貨運司機等職業。事業單位員工發生嚴重事故,可能影響職稱評定和崗位晉升。
保險理賠要注意三個時間點。48小時內必須報案,超過時間可能被拒賠。責任認定書出具后15天內,要提交完整理賠材料。雙方達成賠償協議后,保險公司要在10個工作日內完成打款。
協商不成可走法律程序。賠償金額談不攏時,可以向法院起訴。一般需要準備事故認定書、醫療費用清單、收入證明等材料。小額糾紛建議先找交警部門調解,能節省時間和訴訟費。
保留證據是維權的關鍵。除了現場照片,要記下對方駕駛證號和保險單信息。有目擊者時最好留下聯系方式。手機拍攝的視頻要立即備份,防止誤刪。
遇到對方拒賠不要私下解決。有些司機會口頭承諾賠償但拖延付款。這種情況要直接聯系對方保險公司,或通過法律途徑解決。保險公司的理賠專線會全程錄音,可以作為維權證據。
新手司機要特別注意兩點。第一年實習期被記滿12分,駕照會被注銷。如果承擔事故主要責任,保險公司可能提高第二年保費。建議安裝駕駛輔助設備,提前預防風險。
最后提醒大家遵守交通規則。保持安全車距,變道時提前打轉向燈,經過路口減速觀察。防御性駕駛能避免90%的事故風險。發生事故后冷靜處理,用正確方法維護自身權益。