# 汽車刮蹭事故處理指南

## 一、事故現場第一步操作

停車熄火拉手剎。發生刮蹭后馬上找安全位置停車。關閉發動機打開雙閃燈。夜間要開啟示廓燈和尾燈。高速公路上需在車后150米放三角警示牌。

檢查自己車上人員是否受傷。接著查看對方車輛人員情況。如果有人流血或無法行動要立即撥打120急救電話。同時撥打122報警電話說明事故地點和傷亡情況。

## 二、收集關鍵證據材料

用手機拍攝雙方車輛位置。前后左右各角度都要拍照。重點拍攝碰撞部位細節照片。要拍到兩輛車車牌號碼。如果對方司機在場要一起入鏡。

記錄對方駕駛證和行駛證信息。包括姓名、證件號碼、聯系方式。記下保險公司名稱和保單號碼。雙方互相交換手機號碼方便后續聯系。

## 三、責任認定基本規則

交警到場后會查看現場情況。根據交通規則判斷誰的責任。常見的情況有幾種：

- 后車撞前車尾部由后車負責

- 變道車輛影響正常行駛車輛由變道方負責

- 轉彎車未讓直行車由轉彎車負責

- 無信號燈路口未讓右側車輛由未讓方負責

特別提醒：右側超車屬于違法行為。從右側車道超越前車后變回原車道屬于危險操作。這種情況下發生事故由超車方負全責。

## 四、保險理賠操作流程

24小時內聯系自己保險公司。攜帶證件到定損中心評估修理費用。需要準備的材料包括：

1. 身份證原件及復印件

2. 駕駛證和行駛證

3. 交強險和商業險保單

4. 交警出具的事故責任書

5. 維修廠開具的正式發票

注意保存所有維修單據。部分保險公司需要提供現場照片。缺少任何材料都會影響理賠進度。建議用文件袋專門存放相關資料。

## 五、特殊情況應對方法

當反光鏡發生刮蹭時要注意：

保持車輛原有位置不要移動。如果對方指責你變道，要說明自己保持正常行駛。強調對方可能存在超速行為。必要時調取行車記錄儀視頻作證。

遇到非機動車或行人時：

立即停車開啟雙閃燈。在車后放置警示標志。撥打120和122電話。絕對不要駕車離開現場。逃逸會導致保險拒賠并扣12分?？赡苊媾R拘留和罰款處罰。

新手司機容易犯三個錯誤：

1. 私了后對方反悔不認賬

2. 未拍全景照片導致責任難定

3. 忘記記錄對方保險信息

正確做法是即使協商解決也要簽書面協議。用手機錄像記錄協商過程。要求對方手寫確認書并簽字。這些都能作為后續糾紛的證據。

## 六、日常預防措施建議

保持行車記錄儀正常工作。定期檢查存儲卡容量。設置緊急錄像鎖定功能。在變道前提前3秒打轉向燈。通過后視鏡觀察后方來車。避免急加速急剎車操作。

建議購買200萬以上第三者責任險。加保車輛損失險和無法找到第三方特約險。新手司機可考慮增加指定專修廠附加險。這些保險組合能最大限度降低損失。

遇到事故保持冷靜最重要。按照步驟處理能避免后續麻煩。記住保護現場是首要任務。及時聯系交警和保險公司。完整保存所有證據材料。這樣才能順利完成理賠流程。