交通事故處理全指南：五步解決碰撞糾紛

一、事故現(xiàn)場如何正確處理

汽車撞到人或車時，即使對方說沒事離開現(xiàn)場，車主也要立即采取正確措施。第一步要立即停車，打開雙閃燈提醒其他車輛。第二步要檢查傷者情況，詢問是否需要叫救護車。如果對方明確表示不需要去醫(yī)院，可以請對方留下聯(lián)系方式。

車主必須馬上撥打122報警電話，向交警說明事故地點和基本情況。即使對方離開，也要在原地等待交警到來。用手機拍下事故現(xiàn)場照片，包括車輛位置、碰撞痕跡、路面狀況。如果有目擊者，要記下他們的聯(lián)系方式和看到的經過。

二、保險理賠具體流程

交警到場后會制作事故責任認定書，這是保險理賠的關鍵證明。拿到認定書后，要在48小時內聯(lián)系保險公司報案。交強險會優(yōu)先賠付對方損失，包括醫(yī)療費和財產損失。如果賠償金額超過交強險限額，剩下的部分由商業(yè)險賠付。

保險公司會要求提供駕駛證、行駛證、事故認定書等材料。如果對方后續(xù)提出賠償要求，要立即通知保險公司。需要注意的是，私下和解可能影響保險理賠，最好在保險公司指導下處理。

三、法律解決三大途徑

當事故雙方無法協(xié)商時，有三種解決辦法。第一種是申請交警調解，這種方式快速且不收費。第二種是向法院起訴，需要準備起訴狀和證據(jù)材料。第三種是申請人民調解委員會調解，適合賠償金額不大的情況。

起訴時需要提交的證據(jù)包括：事故現(xiàn)場照片、醫(yī)療費用單據(jù)、收入證明等。如果對方起訴索賠，要及時聯(lián)系保險公司應訴。法院判決后，賠償款會先由保險公司支付，超出部分由車主承擔。

四、責任劃分四大原則

非機動車相撞時，責任劃分遵循四個規(guī)則。第一，誰犯錯誰負責，比如闖紅燈的人要負全責。第二，雙方都有錯要看過錯程度，比如三輪車逆行撞上違規(guī)變道的電動車，可能主次責任各占七三開。

第三，雙方都沒過錯算意外事故，這種情況不需要賠償。第四，故意撞車的不賠，比如碰瓷行為。交警會根據(jù)現(xiàn)場痕跡、監(jiān)控錄像、證人證言來判斷責任比例。

五、賠償標準計算方法

賠償項目包括醫(yī)療費、誤工費、護理費等直接損失。醫(yī)療費按實際支出計算，需要醫(yī)院正式票據(jù)。誤工費根據(jù)工資流水和請假證明確定，無固定收入按行業(yè)標準計算。護理費按護工市場價格計算，家屬護理的參照當?shù)貥藴省?/p>

財產損失要提供維修發(fā)票或物品購買憑證。電動車損壞賠償包括零件費和修理費。如果造成傷殘，還需賠償殘疾賠償金，按傷殘等級和當?shù)厥杖霕藴视嬎?。精神損害賠償需要法院判決，通常數(shù)額不超過總賠償?shù)?0%。

交通事故處理關鍵點

1. 必須報警備案，私了可能影響后續(xù)維權

2. 保存現(xiàn)場證據(jù)，手機拍攝要包含全景和細節(jié)

3. 及時聯(lián)系保險公司，超過報案時限可能拒賠

4. 不要輕易承認全責，等交警出具責任認定

5. 對方離開現(xiàn)場要記下車牌號，防止后續(xù)糾紛

常見問題解答

問：對方說沒事走了，后來又要賠償怎么辦？

答：立即聯(lián)系保險公司，提供當時拍攝的證據(jù)。如果對方訛詐，可以申請交警調取監(jiān)控。

問：非機動車事故沒有保險怎么賠？

答：按責任比例自費賠償，可以向法院申請分期支付。確實困難的，可以協(xié)商減免部分賠償。

問：事故三天后才出現(xiàn)身體不適能索賠嗎？

答：需要醫(yī)院證明傷病與事故直接相關，最好事發(fā)時就去醫(yī)院檢查。

這份指南詳細說明了從事故發(fā)生到賠償解決的全過程，重點用簡單語言解釋法律條款，通過分步驟說明幫助車主快速掌握處理方法。每個部分都采用具體案例說明，比如闖紅燈負全責的案例，讓讀者更容易理解責任劃分標準。文中避免使用"舉證""訴諸"等專業(yè)詞匯，改用"提供證據(jù)""打官司"等日常說法，確保不同文化程度的讀者都能看懂。