交通事故賠償常見問(wèn)題解答

一、保險(xiǎn)賠償不夠用怎么辦？

保險(xiǎn)公司的賠償金額根據(jù)車主購(gòu)買的保額來(lái)計(jì)算。但現(xiàn)實(shí)中，很多事故造成的損失會(huì)超過(guò)這個(gè)金額。遇到這種情況，受害人可以直接找車主索賠。

我國(guó)法律有明確規(guī)定處理辦法。《道路交通安全法》第七十六條指出，事故造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失時(shí)，保險(xiǎn)公司要先在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償。交強(qiáng)險(xiǎn)賠完后還有不足的部分，需要按不同情況處理。

二、事故責(zé)任怎么劃分？

當(dāng)事故發(fā)生在兩輛車之間時(shí)，有責(zé)任的一方要賠償。如果雙方都有責(zé)任，就按各自責(zé)任比例分擔(dān)。比如兩車相撞，一方負(fù)主要責(zé)任，另一方負(fù)次要責(zé)任，賠償比例可能是70%和30%。

如果事故涉及行人或電動(dòng)車，車主需要承擔(dān)更多責(zé)任。只要行人沒有故意撞車，哪怕車主沒有責(zé)任，也要承擔(dān)最多10%的賠償。例如車主正常行駛時(shí)，行人突然闖紅燈被撞，這種情況車主可能無(wú)責(zé)，但仍需承擔(dān)部分賠償。

三、打車費(fèi)用誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？

修車期間產(chǎn)生的打車費(fèi)屬于必要開支，可以要求賠償。這筆費(fèi)用通常由肇事方的保險(xiǎn)公司承擔(dān)。如果車輛只買了交強(qiáng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)賠付。交強(qiáng)險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)損失賠償限額是2000元，超出部分需要車主自己承擔(dān)。

如果肇事車輛還買了商業(yè)保險(xiǎn)，超出交強(qiáng)險(xiǎn)的部分可以通過(guò)商業(yè)險(xiǎn)賠付。比如打車費(fèi)總共3000元，交強(qiáng)險(xiǎn)賠2000元，剩下的1000元由商業(yè)險(xiǎn)支付。但要注意查看保險(xiǎn)條款，有些保險(xiǎn)公司對(duì)間接損失有特殊規(guī)定。

四、遇到車主沒買保險(xiǎn)怎么辦？

這種情況可以直接找車主索賠。如果車主拒絕賠償，可以向法院起訴。法院判決后，可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行車主的財(cái)產(chǎn)。

對(duì)于特別困難的情況，我國(guó)設(shè)立了交通事故救助基金。當(dāng)肇事車沒買保險(xiǎn)、車主逃逸或無(wú)力賠償時(shí)，受害人可以申請(qǐng)救助。例如搶救費(fèi)用超過(guò)交強(qiáng)險(xiǎn)限額、傷者身份不明等情況，都可以申請(qǐng)基金墊付。

五、索賠要注意哪些細(xì)節(jié)？

收集證據(jù)最關(guān)鍵。要保存好事故認(rèn)定書、修車發(fā)票、打車票據(jù)、醫(yī)療費(fèi)單據(jù)等所有憑證。如果是手機(jī)叫車，要記得開具電子發(fā)票。與保險(xiǎn)公司溝通時(shí)，最好采用書面方式，比如發(fā)郵件或短信。

時(shí)間限制也要注意。人身傷害賠償?shù)脑V訟時(shí)效是3年，從事故發(fā)生時(shí)算起。財(cái)產(chǎn)損失賠償時(shí)效是2年。如果超過(guò)時(shí)效，法院可能不受理。遇到復(fù)雜情況時(shí)，建議咨詢專業(yè)律師，他們可以幫忙計(jì)算具體賠償金額，準(zhǔn)備索賠材料。

賠償項(xiàng)目包括多個(gè)方面：醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際支出計(jì)算，要有醫(yī)院正式票據(jù)。誤工費(fèi)需要單位出具收入證明和請(qǐng)假記錄。護(hù)理費(fèi)要看實(shí)際護(hù)理情況，家屬護(hù)理可參照當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)。交通費(fèi)要提供正規(guī)票據(jù)，私家車加油票可能不被認(rèn)可。

營(yíng)養(yǎng)費(fèi)和傷殘賠償金需要專業(yè)鑒定。比如骨折患者需要加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，要有醫(yī)生出具的證明。構(gòu)成傷殘的，要在治療終結(jié)后做傷殘等級(jí)鑒定，不同等級(jí)對(duì)應(yīng)不同賠償標(biāo)準(zhǔn)。

遇到保險(xiǎn)公司拖延賠付，可以向銀保監(jiān)會(huì)投訴。投訴電話是12378，也可以通過(guò)官網(wǎng)提交材料。監(jiān)管部門接到投訴后，會(huì)督促保險(xiǎn)公司處理。如果協(xié)商不成，最終可以通過(guò)法律途徑解決。

特別提醒車主朋友，建議購(gòu)買100萬(wàn)以上的三者險(xiǎn)。現(xiàn)在人傷賠償標(biāo)準(zhǔn)逐年提高，一線城市死亡賠償金已超過(guò)150萬(wàn)元。只買交強(qiáng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)很大，可能面臨巨額賠償。同時(shí)要按時(shí)續(xù)保，避免出現(xiàn)保險(xiǎn)空檔期。

對(duì)于行人來(lái)說(shuō)，過(guò)馬路一定要遵守信號(hào)燈。雖然法律對(duì)行人保護(hù)較多，但故意撞車的情況除外。如果監(jiān)控拍到行人故意碰撞車輛，車主可以免除賠償責(zé)任。這類情況需要提供充分證據(jù)，比如行車記錄儀視頻、目擊證人等。

最后提醒大家，發(fā)生事故后要及時(shí)報(bào)警。私了可能留下隱患，特別是人員受傷的情況。有些內(nèi)傷當(dāng)時(shí)不明顯，過(guò)后可能出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題。交警出具的事故認(rèn)定書是索賠的重要依據(jù)，千萬(wàn)不要圖省事私下解決。