常見交通事故處理五步指南

第一步：保護現場并報警

發生交通事故時，雙方對事故原因沒有爭議的情況下，可以立即離開現場自行協商賠償問題。如果選擇留在現場，必須做好現場保護工作并立即撥打報警電話。接警中心的值班民警收到通知后，會在規定時間內到達事故現場。民警到達后會立即開始現場調查工作。

留在現場的駕駛員需要配合民警完成以下事項：在事故車輛后方放置警示標志，打開車輛危險報警閃光燈，確保自身和其他道路使用者的安全。如果有人員受傷，應當第一時間撥打急救電話。

第二步：責任判定程序

交警部門開展責任認定工作時，可能會要求當事人提供相關證據材料。這些材料包括行車記錄儀視頻、現場照片、目擊者聯系方式等。調查人員收集足夠證據后，會按照法律規定的時間期限出具交通事故責任認定書。

責任認定書會明確說明各方責任劃分的依據和理由。交警部門會召集所有當事人當面宣讀認定結果。如果當事人對認定結果存在異議，可以在收到認定書3天內向上一級交通管理部門提出復核申請。復核期間不影響正常保險理賠流程。

第三步：違法處罰流程

責任認定生效后，交警部門會根據事故責任對違法當事人進行相應處罰。辦案民警需要將處罰建議提交上級審批，審批通過后制作正式的處罰決定書。處罰內容包括罰款、扣分、暫扣駕照等具體措施。

執法民警會當面告知被處罰人處罰內容，同時說明申請行政復議的權利和有效期限。被處罰人需要在規定期限內完成罰款繳納等手續。拒不執行處罰決定的，交警部門會依法采取強制執行措施。

第四步：賠償協商過程

調解工作開始前，需要收集完整的賠償證明材料。這些材料包括醫療費用清單、修車發票、誤工證明等書面文件。在傷者治療結束或損失金額確定后，交警部門會詢問各方是否同意調解。

雙方同意調解的，最多安排兩次調解會議。調解成功的會簽訂書面調解協議，該協議具有法律效力。調解失敗或一方拒絕調解的，交警會出具調解終止書。當事人可以憑此文件直接向法院提起訴訟。

第五步：后續注意事項

事故處理完畢后，當事人需要及時辦理保險理賠手續。保險公司會根據責任認定書和賠償協議進行賠付。涉及人員傷亡的重大事故，建議咨詢專業律師了解賠償標準和訴訟流程。

所有法律文書都要妥善保管，特別是責任認定書和調解協議書。這些文件是后續理賠和訴訟的重要依據。對處理流程有疑問的，可以隨時向處理事故的交警部門咨詢。

需要特別提醒的是：事故現場撤離前必須完成證據收集。用手機拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物等關鍵信息。與對方協商時要保持冷靜，避免發生言語沖突。涉及人員受傷的情況不要自行移動傷者，等待專業醫護人員處理。