五步應對交通事故處理全流程

一、車禍現場正確處理步驟

發生沒有傷亡的車禍時，司機要立即做三件事。第一，記錄事故發生時間、具體位置。第二，抄寫對方車牌號、駕駛證號、保險單號。第三，拍攝車輛碰撞部位照片。完成這些操作后，雙方要共同簽署事故確認書。這個確認書需要包含雙方的個人信息和車輛信息。

車子還能移動的情況下，必須立即挪到路邊。這樣做可以避免影響其他車輛通行。如果車輛損壞嚴重無法移動，要在車后放置三角警示牌。白天在普通道路要放在車后50米處，高速公路要放在150米外。

二、必須報警的四種情況

雙方對事故責任有爭議時，必須立即報警。警察會根據現場痕跡判斷事故責任。如果有人受傷，不管傷勢輕重都要報警。車輛損壞公共設施的情況，比如撞壞路燈或護欄，司機不能擅自離開。要等警察到場處理。

遇到對方司機有異常表現，比如酒駕或無證駕駛，必須報警處理。這類情況私了可能帶來后續糾紛。警察到場后會查驗雙方證件，進行酒精測試。

三、保險理賠具體流程

事故責任明確的情況下，全責方需要聯系自己的保險公司。交強險會優先賠付對方損失，最高賠償額是20萬元。如果損失超過這個金額，商業保險會繼續賠付。具體要看購買的保險額度。

理賠需要準備五份材料：事故認定書、維修發票、醫療費用清單、收入證明、保險單復印件。保險公司收到材料后，會在10個工作日內完成審核。雙方對賠償金額有爭議時，可以申請第三方機構評估。

四、牙齒損傷的特殊賠償

門牙斷裂屬于人身傷害范疇，賠償包含三個部分。首先是治療費用，包括補牙和種植牙的費用。其次是誤工費，按實際工資收入計算。最后是精神損失費，需要提供心理醫生診斷證明。

要注意賠償時效問題。身體受到傷害的賠償訴訟時效是1年，從治療結束當天開始計算。超過這個時間起訴，法院可能不會受理。建議在治療完成后三個月內啟動索賠程序。

五、后續處理常見問題

事故認定書出具后，雙方有三天時間提出異議。可以申請復核或要求補充調查。對賠償調解不滿意的，可以在30天內向法院起訴。起訴時需要提交事故認定書和醫療證明。

遇到對方拖延賠償的情況，可以向自己的保險公司申請代位追償。保險公司會先行賠付，然后向責任方追討損失。這個服務需要車主事先購買相關保險條款。

重要提醒：事故發生后24小時內必須報保險。超過這個時限保險公司可能拒賠。私下協商解決的，要簽書面協議并公證。手機拍攝的現場照片要保存原始文件，不能刪除或修改。