交通事故處理指南：理賠流程與責任劃分

一、事故責任明確后如何索賠

當發生交通事故且對方負全責時，你可以向責任方或其保險公司索賠。整個過程主要分為三個步驟：收集證據、提交材料和等待賠償。

首先需要立即報警并保護現場。交警到達后會進行責任認定，這是后續理賠的關鍵證明。記得用手機拍攝現場照片，記錄車輛位置和碰撞痕跡。如果目擊者愿意作證，要留下他們的聯系方式。

接下來需要準備完整的索賠材料。包括交警出具的事故責任認定書、車輛維修清單、醫院開具的醫療證明等。營運車輛需要提供停運期間的收入證明，私家車可提供租車發票作為替代交通工具費用憑證。

最后將材料提交給責任方的保險公司。保險公司會在收到材料后15個工作日內完成審核。如果材料齊全且符合要求，賠償款會直接打入你提供的銀行賬戶。遇到爭議時可以向當地保險行業協會申請調解。

二、交通事故可獲哪些賠償

交通事故賠償包括車輛損失和人身傷害兩大類。車輛賠償主要有三種情況：

1. 維修費用：適用于可修復的車輛損壞，以正規修理廠開具的發票為準

2. 全損賠償：當車輛維修費超過實際價值時，按事故前市場價賠償

3. 替代交通費：普通私家車主每天可獲50-100元交通補貼，最多不超過30天

人身傷害賠償包含多個項目：

- 醫療費用：憑醫院收據實報實銷

- 誤工費：按實際收入計算，需提供工資流水和請假證明

- 護理費：住院期間每天100-200元

- 營養費：通常每天50元標準

- 殘疾賠償：根據傷殘等級計算，最高可達當地人均收入的20倍

特別要注意的是，如果事故造成人員死亡，還需賠償喪葬費和被撫養人生活費。60歲以下被撫養人按當地最低生活標準賠償20年。

三、法律依據與保險條款

《道路交通安全法》第七十六條規定，機動車發生事故由保險公司在交強險范圍內先行賠償。超過部分按責任比例分擔。交強險的賠償限額是：

- 醫療費1.8萬元

- 財產損失2000元

- 死亡傷殘18萬元

商業三者險在交強險賠付后繼續賠償。需要注意的是，酒駕、無證駕駛等情況保險公司可拒賠。如果對方拖延賠償，可以向法院申請先予執行。

四、機動車撞行人責任認定標準

責任認定主要看雙方是否存在違法行為。根據《道路交通安全法》第六十二條，行人闖紅燈要負主要責任。但有兩種特殊情況：

當行人闖紅燈但司機也存在超速、打電話等違法行為時，司機要承擔70%責任。如果司機完全遵守交規且正常行駛，仍需承擔50%責任，這是法律對行人的特別保護。

如果行人突然沖出馬路導致避讓不及，司機沒有違法行為，仍需承擔不超過10%的人道賠償。這種情況需要行車記錄儀視頻作為證據。

五、不同情況責任劃分比例

根據最新司法解釋，機動車與行人事故責任劃分有明確標準：

1. 行人全責：司機無過錯時承擔不超過10%責任

2. 行人主責：司機次責時承擔40%賠償

3. 雙方同等責任：司機承擔60%賠償

4. 司機主責：承擔80%以上賠償

5. 司機全責：承擔100%賠償

特別提醒：即使行人全責，司機也需要在交強險范圍內先行賠付。醫藥費超過1.8萬元的部分才按責任比例分擔。電動車按非機動車對待，適用相同規則。

處理流程注意事項：

1. 事故發生后立即開啟雙閃燈

2. 在車后50米放置警示三角架

3. 不要隨意移動傷者（除非有二次事故危險）

4. 保存所有治療票據原件

5. 定期與保險公司跟進理賠進度

車輛定損常見問題：

- 必須到保險公司指定修理廠嗎？法律沒有強制規定

- 能要求賠償車輛貶值損失嗎？目前法院一般不支持

- 對方拖延賠償怎么辦？可申請財產保全凍結其資產

通過了解這些規定和處理流程，當事人能更好維護自身權益。建議在事故發生后及時咨詢專業律師，特別是涉及人員重傷或責任爭議的情況。保留好所有證據材料，按照法定程序逐步推進理賠事宜，可以有效避免不必要的損失。