交通事故處理全流程指南

一、事故現場緊急處理要點

發生交通事故時，第一要務是保護現場。所有當事人要立即開啟車輛雙閃燈，在事故車輛后方放置三角警示牌。白天普通道路至少放置50米外，高速公路需放置150米外。夜間要增加警示距離并打開示廓燈。

如果有人受傷，要馬上撥打120急救電話。在等待救護車時，不要隨意移動傷員。如果傷員出現大出血，可以用干凈衣物進行壓迫止血。如果傷者失去意識，要確保其呼吸道暢通，將頭部偏向一側防止窒息。

在保證安全的前提下，使用手機對事故現場進行全方位拍攝。要拍清車輛位置、碰撞痕跡、路面狀況和交通標志。如果有目擊者，要主動詢問并記錄聯系方式。這些證據對后續責任認定非常重要。

二、書面材料準備規范

所有當事人必須在現場配合警方記錄事故經過。要如實陳述事發時車輛行駛方向、車速、交通信號燈狀態等情況。如果對某些細節記不清楚，要明確說明，不要隨意猜測。

在事故發生后24小時內，當事人需要提交書面說明材料。材料要包含以下要素：事故發生時間地點、車輛及駕駛人信息、事發經過描述、人員傷亡及財產損失情況。每輛車駕駛員都要單獨提交說明材料。

如果涉及多車事故，各車駕駛員要相互核對書面材料中的關鍵時間節點。對存在爭議的部分，要特別標注說明。所有書面材料都需要當事人親筆簽名并寫上日期。

三、損失評估與醫療處理

交警到達現場后，會立即對車輛損失進行初步評估。對于受損嚴重的車輛，警方會安排專業機構進行詳細檢測。檢測內容包括車輛結構損傷、安全系統狀態等，整個過程需要3-5個工作日。

人員受傷情況下，交警會指定主要責任方墊付醫療費。傷者要保存好所有醫療票據，包括急救費、檢查費、藥品費、住院費等。需要長期治療的傷者，要定期向交警部門提交治療進展報告。

傷殘鑒定要在治療結束后進行。交警會指定具有資質的醫療機構進行評定，評定結果將直接影響賠償標準。如果對初次鑒定結果有異議，可以在10個工作日內申請重新鑒定。

四、責任認定與調解程序

普通交通事故責任認定需要5個工作日，重大事故最長不超過15個工作日。認定書會明確各方責任比例，并附有事故現場圖、證人證言等證據材料。當事人收到認定書后要仔細核對所有信息。

調解程序分為自愿調解和強制調解兩種。僅涉及財產損失的調解從定損完成日開始，人身傷害案件從治療終結日開始。每次調解須提前準備完整材料，包括身份證件、損失清單、醫療證明等。

調解過程全程錄音錄像，當事人發言要簡明扼要。每次調解時長不超過3小時，兩次調解間隔不少于7天。達成協議的要現場簽署調解書，賠償款項原則上應在15個工作日內支付。

五、法律訴訟注意事項

當調解失敗或對方拒不履行協議時，當事人可以向法院起訴。起訴時需要準備以下材料：事故認定書原件、損失證明材料、醫療費用清單、收入證明（涉及誤工費索賠）、護理費憑證等。

民事訴訟時效為事故發生后3年內。涉及人員死亡的案件，賠償項目包括喪葬費、被扶養人生活費、死亡賠償金等。法院審理期間，當事人可以申請財產保全，防止責任方轉移資產。

對于判決結果不服的，可在收到判決書15日內提起上訴。終審判決生效后，敗訴方未按時履行的，勝訴方可申請法院強制執行。執行程序包括查封賬戶、扣押車輛、列入失信名單等措施。

特別提醒：事故處理全程要注意保留所有書面文件復印件。重要溝通盡量采用書面形式，電話聯系要記錄通話時間和主要內容。涉及保險理賠時，要及時通知保險公司參與處理流程。