交通事故賠償處理指南

一、交通事故處理基本流程

發生交通事故后要立即報警。報警時間不能超過48小時。要保護好事故現場。不要移動車輛位置。現場破壞會影響責任認定。

報警后要聯系保險公司。保險公司會派人到現場查看。工作人員會判斷是否符合理賠條件。車輛損壞不嚴重可以直接送修。如果雙方對責任有爭議可以協商處理。

法律規定保險公司必須快速處理理賠。《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條規定，保險公司接到報案后要馬上回復。必須告知當事人理賠流程和所需材料。

二、常見賠償項目清單

交通事故賠償包含七個主要部分。第一是醫療費。第二是誤工費。第三是伙食補助。第四是護理費。第五是殘疾補助。第六是輔助器具費。第七是交通住宿費。

每個項目都要按標準計算。需要提供正規票據作為證明。例如醫療費要提供醫院收費單據。后續治療費用也要計入賠償范圍。

三、具體賠償計算方法

醫療費按實際治療花費計算。住院期間的所有醫藥費都要保留發票。后續治療費用需要醫院出具證明。

誤工費根據收入情況計算。有固定收入的人按實際損失計算。收入超過當地平均工資三倍的按三倍計算。沒有固定收入的按當地行業平均水平計算。

伙食補助按公務員出差標準發放。每天補助金額參照當地政府規定。護理費分兩種情況計算。護理人員有工作的按誤工費計算。沒有工作的按當地平均生活費計算。

四、特殊群體賠償標準

殘疾人補助按傷殘等級發放。補助標準參照當地平均生活費。50歲以下補助20年。50歲以上每增加1歲減少1年。最低補助年限為10年。70歲以上統一補助5年。

輔助器具費按醫院建議配置計算。需要提供正規醫療機構出具的證明。交通住宿費按實際需要報銷。必須提供有效票據作為憑證。

五、賠償糾紛解決途徑

雙方可以先協商解決。協商時要明確各項賠償金額。可以請保險公司工作人員參與調解。如果協商不成可以向法院起訴。

起訴需要準備完整證據材料。包括事故認定書、醫療記錄、收入證明等。法院會根據證據判決賠償金額。對判決結果不服可以申請上訴。

重要提示：事故發生后要及時拍照取證。要記錄對方車輛信息和保險情況。遇到人員受傷立即撥打120急救。千萬不要擅自離開事故現場。