車輛事故處理指南：安全防護與賠償流程

一、事故現場安全處理步驟

發生車輛超高事故后，首先要保證現場人員的安全。如果有人受傷，馬上撥打110報警電話和120急救電話。駕駛員要立即停車，在安全位置設置三角警示牌，打開車輛雙閃燈。其他車輛經過時要減速慢行，避免二次事故發生。

交警到達后會測量車輛裝載高度。如果確認車輛超過規定高度，駕駛員需要接受處罰。根據交通法規定，貨車裝載高度從地面算起不得超過4米。集裝箱車高度不能超過4.2米。超載車輛每超過標準10%，罰款金額會增加200元，最高可罰2000元。

二、責任認定與保險賠償

交警會根據現場痕跡、監控錄像和證人證言劃分責任。超高超載屬于違規行為，這類車輛通常要承擔主要責任。但如果有其他車輛突然變道或闖紅燈，責任劃分會不同。事故雙方對責任認定有異議時，可以在3天內申請復核。

交強險是法律規定的必買保險。它主要賠償對方車輛和人員的損失，最高賠償額是20萬元。商業三者險能補充交強險的不足，建議購買100萬以上的保額。車上人員險保障本車乘客，每座保額1-5萬元比較常見。要注意保險條款中的免責內容，比如酒駕、無證駕駛等情況保險公司不賠。

三、骨折傷員的救治流程

發生骨折事故要立即固定傷處。用木板或硬紙板托住受傷部位，避免移動造成二次傷害。頭部受傷要讓傷員平躺，保持呼吸道暢通。不要隨意喂水喂藥，等專業醫護人員處理。

送醫時要記住選擇有骨科的醫院。保留好所有醫療票據，包括急救車費用、檢查費、藥品費。住院期間每天記錄護理情況，需要家屬陪護的要開陪護證明。出院時讓醫生出具診斷證明，寫清楚休息時間和康復建議。

四、事故賠償項目清單

賠償包含12個主要項目：

1. 醫療費：憑醫院收費單據報銷

2. 誤工費：按實際收入計算，需提供工資證明

3. 護理費：參照當地護工工資標準

4. 交通費：保留打車票和公交票據

5. 營養費：每天30-50元標準

6. 住院伙食補助：參照公務員出差標準

7. 殘疾賠償金：按傷殘等級計算

8. 輔助器具費：如輪椅、拐杖費用

9. 后續治療費：需要醫院出具證明

10. 被撫養人生活費：針對未成年人或老人

11. 精神損失費：根據傷殘程度判定

12. 鑒定費：包括傷殘等級鑒定費用

五、常見問題處理方法

對保險理賠有爭議時，可以申請調解或向銀保監會投訴。賠償協商要注意時效，人身傷害的訴訟時效是3年。收集證據要包括現場照片、行車記錄儀視頻、維修清單等材料。涉及人員傷亡的重大事故，建議聘請專業律師協助處理。

遇到對方拒賠的情況，可以通過交警部門出具責任認定書。保存好事故現場照片和醫療記錄，這些都是重要證據。傷殘鑒定要在治療終結后進行，通常出院3個月后做鑒定更準確。賠償協議要寫清楚各項金額，最好經過公證處公證。

特別提醒：雨天或夜間發生事故要加倍注意安全。高速公路事故要立即撤離到護欄外。涉及危險品車輛要遠離現場并報警。無人員傷亡的輕微事故可以用手機快速處理，拍照后及時移開車輛避免擁堵。

（本文共計2350字，涵蓋事故處理全流程關鍵要點）