被車撞后索賠全流程指南

一、事故現場正確處理步驟

被汽車撞倒后要立即做三件事。首先撥打110報警電話，警察會在15分鐘內到達現場。警察會檢查事故痕跡，記錄雙方陳述，這是確定責任的關鍵證據。其次要用手機拍攝車輛位置和碰撞部位，最好從不同角度拍10張以上照片。最后要記下對方車牌號和駕駛證信息，防止對方事后不認賬。

警察到場后會出具事故責任認定書，這是索賠的核心文件。如果對認定結果有疑問，可以在3天內申請復核。但復核期間不能向保險公司申請賠償，需要自己權衡利弊。

二、受傷后必須完成的醫療流程

感覺身體疼痛要立刻去醫院檢查。有些內傷在事故當天不會顯現癥狀，比如腦震蕩或內臟出血。醫院出具的診斷證明和收費單據是索賠的重要依據，必須保存所有病歷和檢查報告。

如果傷情嚴重需要住院，要保留每天的費用清單。出院時記得讓醫生寫明休息天數，這會直接影響誤工費的計算。復查時也要保存新產生的醫療記錄，直到傷情完全恢復。

三、保險理賠的具體操作辦法

拿到責任認定書后，要在48小時內聯系自己投保的保險公司。需要準備身份證、銀行卡、醫療單據和事故證明的復印件。保險公司會安排定損員核算修車費用，這個過程通常需要3個工作日。

對方全責的情況下，可以直接找對方保險公司索賠。需要填寫索賠申請書，提供修車發票和工資收入證明。法律規定交強險最高賠20萬，超出部分由商業險承擔。如果對方沒買商業險，剩余賠償金由肇事司機個人支付。

四、賠償談不攏時的解決方法

保險公司報價過低時不要馬上接受。可以找專業律師計算合理賠償金額，包括醫療費、誤工費和營養費等12個項目。雙方協商時最好有見證人在場，達成的協議要形成書面文件。

協商失敗就去法院起訴，訴訟時效是事故發生起1年內。起訴時需要準備起訴狀、證據清單和賠償計算表。小額糾紛適用簡易程序，3個月內就能出判決結果。對判決不服可以在15天內上訴。

五、傷殘鑒定與賠償的關系

傷情穩定后可以做傷殘鑒定，需要到司法部門指定的機構辦理。鑒定結果分為1-10級，1級最嚴重。鑒定費根據檢查項目收取，通常在800-2000元之間。鑒定結論直接影響殘疾賠償金數額，這筆錢按當地居民收入20年計算。

責任劃分不影響傷殘等級評定，但決定賠償金支付比例。比如鑒定為8級傷殘，賠償金是30萬。如果肇事方負全責就要賠30萬，如果傷者也有30%責任，對方只需賠21萬。護理費和后續治療費也要按責任比例分攤。

重要法律條款說明

民法典規定賠償順序是：先由交強險賠付，不夠的用商業險補足，最后責任人自掏腰包。如果對方車輛沒買保險，可以直接起訴車主。事故處理程序規定三種維權途徑：找調解委員會調解、找交警部門調解、向法院起訴。

特別提醒

遇到對方拒賠不要私下簽和解協議，這可能導致喪失起訴權。所有通話要錄音，書面材料要留復印件。賠償金到賬前不要簽署結案證明，防止后續治療費無法追討。涉及骨折等嚴重傷情，建議全程咨詢專業律師。