交通事故處理全流程指南

一、事故現場的正確處理方式

發生交通事故后，要立即采取正確的處理步驟。第一步是保證現場安全。所有人員要快速轉移到安全區域，避免站在馬路中間。如果有人受傷，馬上撥打120急救電話。記得查看傷員情況，但不要隨意移動傷者。

接著撥打122報警電話。報警時要準確說明事故地點，可以用路邊標志物或手機定位輔助描述。要講清楚事故類型，比如兩車相撞或車輛剮蹭。還要告知車牌號、車輛顏色和受損情況。如果對方車輛逃逸，要記住車型和逃跑方向。

在等待交警時，不要移動事故車輛。用手機拍攝現場照片，包含車輛位置、碰撞痕跡和道路標線。如果有目擊者，可以請他們留下聯系方式。這些證據對后續責任認定很重要。

二、事故責任的劃分標準

交警會根據現場情況劃分責任。主要分為五種情況：全責、主責、同責、次責和無責。全責是指事故完全由一方過錯引起，比如闖紅燈導致碰撞。主責適用于過錯較大的情況，比如超速行駛引發事故。

同責指雙方都有明顯過錯，比如在路口同時違規轉向。次責適用于過錯較小的情況，比如臨時停車未開雙閃被追尾。無責方通常沒有任何違規行為，比如正常行駛被逆行車碰撞。

責任劃分需要綜合多種證據。交警會查看監控錄像、行車記錄儀、車輛損壞部位和剎車痕跡。有時還需要專業機構做車速鑒定。責任認定書一般在10個工作日內出具。

三、車牌受損的賠償方法

車牌變形屬于車輛損失范圍。賠償流程分三步走：第一步確認責任方，第二步評估損失，第三步申請理賠。全責方的保險公司要負責賠償，包括車牌更換費用。每個車牌補辦費用約100元。

需要保存好相關證據。拍攝車牌變形照片時，要顯示車牌號和受損部位。補辦車牌要保留繳費收據。如果保險公司拒賠，可以申請重新定損。雙方對賠償有爭議時，可以找交警調解或向法院起訴。

特殊情況要注意：如果車牌只是輕微彎曲，可以嘗試修復。但車牌號碼有磨損或無法辨認時，必須更換新牌。補辦期間要申請臨時牌照，否則不能上路行駛。

四、事故處理的后續流程

拿到責任認定書后，要及時聯系保險公司。一般要在48小時內報案。保險公司會安排定損員查看車輛，確定維修方案。雙方需要交換保單信息和駕駛證復印件。

賠償范圍包括三部分：車輛維修費、醫療費和財物損失。如果車輛全損，按實際價值賠償。人員受傷需要醫院出具診斷證明和費用清單。手機、眼鏡等隨身物品損壞也要提供購買憑證。

協商不成可以申請調解。各地都有交通事故調解委員會，調解成功會簽訂協議書。對調解結果不滿意，可以在一年內向法院起訴。重大事故造成人員傷亡的，建議直接走法律程序。

五、常見問題解決辦法

很多人關心報警后怎么取回證件。交警一般會在24小時內返還證件，扣車最長不超過30天。事故處理完畢就可以取車，需要支付必要的拖車費和停車費。

對責任認定有異議怎么辦？可以在收到認定書3天內申請復核。要提交新證據或指出原認定的錯誤。上級部門會在30日內給出復核結論。復核期間不影響保險理賠。

遇到對方不肯賠償的情況，可以申請代位追償。自己的保險公司先墊付維修費，再由保險公司向對方追討。這個方法適合對方拖延賠付的情形。但需要事先購買車損險。

重要提醒：事故后千萬不要私下簽和解協議。有些協議條款可能損害自身權益。最好等交警出具正式認定書后再協商賠償。涉及人員受傷的事故，建議咨詢專業律師。