# 交通事故處理全知道：遇到事故不慌張

## 一、交通事故該找哪個部門處理

《中華人民共和國道路交通安全法》明確規定，交通事故由當地公安交通管理部門負責處理。每個地區的具體執行機構可能不同。以北京市為例，城區交通事故由各交通支隊處理，郊區則由區縣交通大隊負責。

北京市公安局交通管理局下設11個城區交通支隊。東城支隊處理東城區事故，西城支隊處理西城區事故，其他如朝陽、海淀等區都有對應的交通支隊。順義、平谷等9個遠郊區縣則由當地公安分局下屬的交通大隊處理。具體工作由事故科或執勤隊的事故組執行。

## 二、事故現場該怎么做

法律規定發生交通事故時，司機必須馬上停車并保護現場。不管事故大小，停車和保護現場都是司機必須做的第一步。停車后需要根據具體情況采取后續措施。

車輛發生碰撞后，司機要立即開啟雙閃燈。在車后50-100米處放置三角警示牌。如果有人受傷，要立即撥打120急救電話。同時撥打122報警電話，等待交警到場處理。

## 三、什么樣的算交通事故

法律對交通事故有明確定義：車輛在道路上因過失或意外造成人員傷亡或財物損失的事件。這里說的道路包括公路、城市道路、公共停車場等允許社會車輛通行的地方。工地、小區內部道路發生事故也適用本法。

需要注意兩種情況不屬于交通事故：一是故意駕車撞人，屬于刑事案件；二是故意制造假事故騙錢（俗稱碰瓷），屬于治安案件。這兩種情況需向公安機關報案，不能按普通交通事故處理。

## 四、交通事故分幾個等級

我國將交通事故分為四個等級：

1. 輕微事故：傷1-2人輕傷，機動車損失不超1000元，非機動車不超200元。

2. 一般事故：重傷1-2人，或輕傷3人以上，或損失不超3萬元。

3. 重大事故：死亡1-2人，或重傷3-10人，或損失3-6萬元。

4. 特大事故：死亡3人以上，或重傷11人以上，或同時死亡1人重傷8人，或同時死亡2人重傷5人，或損失超6萬元。

不同等級事故的處理流程和追責標準不同。特大事故需要省級公安機關介入調查，重大事故由市級部門處理。

## 五、處理事故要注意什么

事故處理過程中，當事人要保留好現場證據。用手機拍攝車輛位置、剎車痕跡、散落物等關鍵信息。記錄對方車牌號、駕駛證信息。如果有目擊者，要留下聯系方式。

對責任認定有異議時，可在收到認定書3日內申請復核。涉及賠償問題可先與保險公司溝通，協商不成可向法院起訴。傷勢較重或有重大財產損失時，建議請專業律師協助。

需要特別注意，保險公司理賠需要交警出具的事故認定書。私自挪動車輛可能影響責任認定，除非涉及傷員急救等特殊情況。處理過程中要配合交警調查，如實陳述事發經過。

遇到復雜情況或對處理結果不滿意，可以撥打12389公安機關投訴電話。濟南地區的群眾可以直接聯系當地交通管理局，或通過律總管平臺咨詢專業交通事故律師。律師能幫助查看責任認定是否合理，指導收集證據，維護當事人的合法權益。

交通事故處理涉及多個環節，從現場處置到責任認定，再到賠償協商，每個步驟都有法律要求。了解這些基本知識，既能保障自身權益，也能避免處理過程中出現差錯。記住關鍵點：保護現場、及時報警、保留證據，必要時尋求專業法律幫助。