交通事故處理與賠償實務指南

一、事故現場處置流程

事故發生后要保持現場完整。所有當事人必須立即開啟車輛危險警示燈。在常規道路事故中，相關人員應在車后50-100米處放置三角警示牌。夜間或低能見度條件下需增大警示距離至150米。

高速公路事故需執行特別處置程序。車內人員應迅速轉移到應急車道護欄外側。所有人員撤離至安全區域后，需立即撥打122報警電話。報警時應準確報告事發路段樁號及方向信息。

二、責任認定與處理程序

交通事故認定需經過法定程序。公安交管部門接到報案后，將在24小時內啟動調查程序。辦案民警會通過現場勘查、監控調取、證人問詢等方式收集證據。重大事故案件可能延長至3個工作日內完成調查。

責任認定書出具后，當事人可在3個工作日內提出書面復核申請。復核申請需通過原辦案單位提交，并附新證據材料。上級交管部門應在30日內完成復核審查并作出結論。

三、損害賠償項目清單

人身損害賠償包含直接醫療支出。具體項目涵蓋急救費、住院費、手術費及后續治療費。誤工費計算需提供用人單位出具的工資證明和缺勤記錄。護理費按實際護理人員收入或當地護工標準計算。

傷殘賠償涉及多項專項費用。經司法鑒定構成傷殘的，需支付殘疾輔助器具購置費。被扶養人生活費計算至未成年人成年或喪失勞動能力者生存期滿。康復治療費需醫療機構出具正式治療方案。

四、保險理賠計算規則

交強險實行分項限額賠付制度。醫療費用賠償限額為1.8萬元，死亡傷殘賠償限額18萬元，財產損失限額2000元。商業三者險賠付在交強險賠付后進行，按責任比例實施差額賠償。

車輛損失賠償需提供正規維修發票。保險公司定損金額與維修發票差額超過10%時，被保險人可申請第三方評估。施救費、拖車費等必要支出需提供正規票據方可報銷。

五、賠償爭議解決途徑

自行協商需簽訂書面賠償協議。協議應明確賠償金額、支付方式及違約責任。通過交管部門調解的，調解次數不得超過3次。調解成功的需制作調解協議書，各方簽字后產生法律效力。

訴訟程序需準備完整證據材料。起訴時應提交事故認定書、醫療記錄、費用票據、收入證明等證據原件。涉及傷殘鑒定的，需在舉證期限內提交司法鑒定意見書。法院審理期限一般為立案后6個月內審結。

具體賠償標準參照最新司法解釋。2023年度城鎮居民人均可支配收入為49283元，計算死亡賠償金按20年標準執行。農村戶籍人員能證明城鎮連續居住1年以上的，可按城鎮標準計算賠償。

車輛貶值損失索賠需滿足特定條件。必須同時具備：1.新車購置不滿6個月；2.維修費用超過車輛價值30%；3.經專業機構評估存在實際貶值。滿足條件的可主張不超過評估值50%的賠償。

特別提醒：重大事故應盡快咨詢專業律師。涉及人員傷亡的案件，建議在事故認定書出具后3日內尋求法律幫助。律師可協助收集證據、計算賠償、參與調解或訴訟，有效維護當事人合法權益。

本指引依據《道路交通安全法》《民法典》《保險法》及相關司法解釋編制。各地實施細則可能存在差異，具體案件處理請以辦案機關解釋為準。建議當事人保存好所有事故相關票據和文書，便于后續理賠或訴訟使用。