# 停車場刮蹭事故處理指南

## 一、刮蹭逃逸的后果有哪些

在停車場發生刮蹭后逃逸會帶來嚴重后果。逃逸的車主要負全責，必須賠償對方所有損失。這種行為違反交通法規，交警會開出200到2000元罰款。車主的駕照會被扣12分，需要重新考試才能恢復駕駛資格。

如果逃逸導致人員重傷或死亡，情況會更嚴重。這種情況下可能被判3到7年有期徒刑。即使只是車輛受損，逃逸也會讓問題變得更復雜。建議車主在發生事故后留在現場處理，避免事態升級。

## 二、發現車輛被刮蹭怎么辦

第一步要立即拍照取證。拍下自己車輛的受損部位，注意要拍到周圍的停車線和相鄰車輛。如果有其他車輛留下的油漆痕跡，也要拍清楚這些細節。

第二步檢查行車記錄儀。很多設備有停車監控功能，可能錄下事發經過。記錄儀的視頻能幫助確認對方車輛特征，比如車牌號或車身顏色。

第三步聯系停車場管理員。商場或小區的保安室通常有監控錄像，請求工作人員幫忙調取錄像。要注意記錄事發具體時間，方便快速查找監控記錄。

## 三、如何通過監控找人

找到有效監控是關鍵。查看攝像頭是否對準事發區域，要求物業提供完整錄像。如果監控拍到了對方車牌，可以直接聯系車主協商。

當對方不承認時，可以用監控視頻作為證據。清晰的視頻能證明碰撞過程和車輛移動軌跡。要注意保存錄像備份，防止數據丟失。

如果停車場沒有監控，可以詢問附近車主。有時候目擊者會用手機拍下事故過程，留下聯系方式便于后續取證。

## 四、報警處理流程

在找不到責任方的情況下要立即報警。撥打122說明事故時間和地點，交警會到現場勘查。需要提供車輛受損照片和可能找到的物證。

交警會出具事故責任認定書，這是保險理賠的重要文件。如果對方拒絕賠償，可以憑認定書到法院起訴。訴訟時記得帶上維修發票、監控錄像等全套證據。

遇到對方耍賴的情況不要私下爭吵。通過法律程序能更好維護權益，法院判決后可以申請強制執行。

## 五、保險理賠要注意什么

首先要查看是否購買車損險。有保險的話，即使找不到責任方也能申請理賠。但要注意保險公司有30%的免賠率，自己要承擔部分損失。

報案時要準確描述事故經過。保險公司會派員到現場查勘，需要配合提供行車證、駕駛證等材料。維修建議選擇保險公司合作的修理廠，方便直接結算費用。

如果找到責任方，記得要求對方報保險。雙方保險公司會協商定損，這樣可以省去自己墊付維修費的麻煩。保留好所有維修單據，便于后期費用結算。

遇到刮蹭事故保持冷靜最重要。按照拍照取證、找人協助、依法處理的步驟操作，既能保護自身權益，也能避免不必要的糾紛。平時停車盡量選擇監控覆蓋的車位，給車輛安裝帶停車監控的記錄儀，這些都是有效的預防措施。