【事故處理五步法】停車場事故應對指南

一、現場處置與證據收集

第一步要保護現場。立即用手機拍攝車輛碰撞位置、車位標線、周邊環境等照片。這些照片要清晰顯示車輛受損情況和現場細節。第二步要聯系交警部門。在事故發生后15分鐘內撥打報警電話是最佳選擇。第三步要通知保險公司。大多數保險公司要求事故發生后24小時內報案。

拍攝證據時要注意三點：連續拍攝車輛全景照片，包含周邊參照物；對刮擦痕跡進行特寫拍攝；有行車記錄儀的車輛要立即保存視頻記錄。停車場監控設備的位置信息也要記錄，便于后續調取。

二、責任判定標準解析

交警到達后會進行三個環節的調查。第一是測量車輛停放位置，檢查是否壓線或越界。第二是核對車輛行駛軌跡，判斷是否存在違規操作。第三是詢問當事人和目擊者。監控錄像和行車記錄儀資料是重要判定依據。

責任劃分主要有三種情況：單方全責常見于倒車撞靜止車輛；雙方同責多發生于同時移動的刮擦事故；特殊責任適用于停車場設施缺陷導致的事故。違規停放的車輛即使處于靜止狀態，也可能承擔次要責任。

三、費用承擔規則說明

醫療費用由交強險優先墊付。交強險醫療費限額為1.8萬元，財產損失限額2000元。超過部分由商業險承擔。責任方需要準備四項材料：事故認定書、醫療票據、維修清單、誤工證明。

保險理賠流程分五步：提交索賠申請（3個工作日內）、保險公司現場查勘（48小時內）、定損核價（5個工作日內）、提交完整材料（10日內）、賠款到賬（協議達成后3日）。無保險車輛需責任人先行墊付費用。

四、特殊情形處理要點

對責任認定有異議時，可在3日內申請重新審核。需要準備書面申訴材料，附帶新證據。重大傷亡事故建議聘請專業律師。訴訟時效為事故發生后1年，涉及人身傷害為3年。

證據收集要注意時效性。停車場監控錄像通常保留30天，行車記錄儀視頻7天自動覆蓋。證人證言需在事故發生后7日內取得書面材料。車輛鑒定申請要在事故認定書送達后5個工作日內提出。

五、醉駕逃逸處罰標準

血液酒精含量超過80mg/100ml構成醉駕。單純醉駕面臨1-6個月拘役。發生事故后逃逸將升級為交通肇事罪，刑期增加至3-7年。造成死亡逃逸的，處7年以上有期徒刑。

處罰執行包含三個程序：公安機關刑事拘留（最長37天）、檢察機關審查起訴（1個月）、法院審理判決（2個月）。吊銷駕照后5年內不得重考，營運車輛司機10年禁駕。罰金標準為月收入的1-3倍。

事故處理過程中要特別注意三個時間節點：事故認定書出具時間為10日，復核申請時限3日，保險理賠時效2年。保留好所有書面材料原件，每次溝通記錄日期和內容。遇到復雜情況時，及時尋求法律專業人士幫助。