交通事故責(zé)任與處理常見問題解析

一、事故賠償?shù)降渍l出錢？

交通事故造成的損失由誰來賠要看具體情況。先由交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司在額度內(nèi)賠償。不夠的部分由商業(yè)保險(xiǎn)按合同賠償。如果還有缺口或沒買商業(yè)險(xiǎn)，就由肇事司機(jī)自己賠。

舉個(gè)例子，小王開車撞壞了路邊的商店。他買了交強(qiáng)險(xiǎn)和100萬商業(yè)險(xiǎn)。商店的損失先由交強(qiáng)險(xiǎn)賠2千元，剩下的由商業(yè)險(xiǎn)賠。要是損失超過100萬，超出的部分小王自己掏錢。

事故責(zé)任認(rèn)定分三種情況。如果是單方全責(zé)，比如司機(jī)闖紅燈撞人，就要承擔(dān)全部賠償。雙方都有錯(cuò)的話，比如兩個(gè)車都超速，就按過錯(cuò)比例分擔(dān)。機(jī)動(dòng)車撞行人時(shí)，只要行人沒錯(cuò)，車主全賠。如果行人有錯(cuò)但車主沒錯(cuò)，車主最多賠10%。

二、責(zé)任劃分不清怎么判？

有時(shí)候交警也說不清事故責(zé)任。這時(shí)候法院會(huì)看現(xiàn)場(chǎng)照片、行車記錄儀、目擊者證詞。去年有個(gè)案例，兩輛車在路口相撞，監(jiān)控壞了，最后法院讓雙方各賠一半。

法官主要考慮四個(gè)因素：誰違反交通規(guī)則更多，車輛有沒有定期檢查，行駛路線是否合理，有沒有采取避險(xiǎn)措施。比如大貨車剎車失靈導(dǎo)致追尾，如果查出車主半年沒檢修剎車，責(zé)任就會(huì)更大。

三、什么情況必須叫拖車？

不是所有事故都要拖車。能正常開走的車不用拖，但要注意不能影響交通。必須拖車的情況有五種：車輛完全不能動(dòng)，漏油有起火風(fēng)險(xiǎn)，堵住主干道，涉及人員傷亡需要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，或者交警特別要求。

去年夏天有個(gè)案例，兩車剮蹭后停在隧道里，雖然車能開但造成大堵車，交警直接叫了拖車。被拖車不用慌，記得拍下拖車前的車輛位置，記下拖車公司電話，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

四、私了要注意哪些坑？

小事故私了確實(shí)方便，但要當(dāng)心三個(gè)問題。第一要當(dāng)場(chǎng)寫協(xié)議書，寫明時(shí)間地點(diǎn)、雙方信息、賠償金額。第二要拍照留存，包括車牌、碰撞部位、道路標(biāo)線。第三要確認(rèn)對(duì)方身份，防止遇到騙子。

有個(gè)真實(shí)案例，張先生追尾后賠了對(duì)方2千元，結(jié)果對(duì)方三天后說車燈也壞了又要5千。因?yàn)闆]有書面協(xié)議，最后只能吃啞巴虧。特別提醒，有人受傷的事故絕對(duì)不能私了。

五、保險(xiǎn)理賠常見問題

報(bào)保險(xiǎn)要準(zhǔn)備五樣?xùn)|西：交警責(zé)任認(rèn)定書、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單、維修發(fā)票。要注意三個(gè)時(shí)間點(diǎn)：48小時(shí)內(nèi)報(bào)案，10天內(nèi)交材料，定損前別自己修車。

常見糾紛有兩類。一是保險(xiǎn)公司壓低保價(jià)，這時(shí)候要找第三方評(píng)估。二是免責(zé)條款爭(zhēng)議，比如酒駕不賠，但有的公司把"逃離現(xiàn)場(chǎng)"也算免責(zé)，這種情況可以起訴。去年有車主因移車10米被拒賠，法院判決保險(xiǎn)公司照賠。

遇到理賠問題可以打12378投訴，或者找律師發(fā)函催辦。大額糾紛建議直接起訴，現(xiàn)在各地都有道路交通事故糾紛網(wǎng)上處理平臺(tái)，不用跑法院就能解決。

特別提醒：事故后別隨便承諾責(zé)任。有車主隨口說了句"我可能沒注意"，結(jié)果被對(duì)方錄音當(dāng)成證據(jù)。最好等交警來了再說話，必要時(shí)可以找目擊者作證。